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综合柜员单选题一

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综合柜员单选题一

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（）是沟通的一个结果。

A、达成协议

B、确认需求

C、积极聆听

D、提问技巧

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（）调压装置俗称无载分接开关，是在变压器不带电条件下切换绕组中线圈抽头以实现调压的装置。

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电费资金管理内容包括（）等。

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供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）。

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经电流互感器接入式的单相智能电能表的标准参比电流是1.5A。（）

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高压电力客户业扩流程服务时限，用户受电工程启动中间检查的期限不超过3个工作日。

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配电线路、设备停电时，熔断器的熔管应摘下或悬挂（）的标示牌。

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若用户交纳电费无法提供户号时，可根据（）等信息进行模糊查询。

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如果功率因数小，在有功功率一定时，则线路（或变压器）的功率损耗和电能损耗也随之增大。（）

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配电网络图在一定程度上可反映该区域配电线路网架结构的合理性、灵活性和可靠性。

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（）是沟通的一个结果。

A、达成协议

B、确认需求

C、积极聆听

D、提问技巧

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（）调压装置俗称无载分接开关，是在变压器不带电条件下切换绕组中线圈抽头以实现调压的装置。

A. 无励磁

B. 有励磁

C. 超载

D. 有载

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电费资金管理内容包括（）等。

A. 营业厅门收支票

B. 营业厅门收现金

C. 同城特约委托收款

D. 银行承兑汇票

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供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）。

A. 服务主体

B. 服务客体

C. 服务内容

D. 以上三者都是

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经电流互感器接入式的单相智能电能表的标准参比电流是1.5A。（）

A. 正确

B. 错误

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高压电力客户业扩流程服务时限，用户受电工程启动中间检查的期限不超过3个工作日。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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配电线路、设备停电时，熔断器的熔管应摘下或悬挂（）的标示牌。

A. “止步，高压危险！”

B. “禁止分闸！”

C. “禁止合闸，有人工作！”

D. “禁止合闸，线路有人工作！”

点击查看答案

若用户交纳电费无法提供户号时，可根据（）等信息进行模糊查询。

A. 报户时间

B. 用户户名

C. 用电类别

D. 用电地址

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如果功率因数小，在有功功率一定时，则线路（或变压器）的功率损耗和电能损耗也随之增大。（）

A. 正确

B. 错误

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系统使用人员可在营销信息系统中以导出数据、屏幕拍照、屏幕截图等手段获取非公用的相关数据信息。

A. 正确

B. 错误

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配电网络图在一定程度上可反映该区域配电线路网架结构的合理性、灵活性和可靠性。

A. 正确

B. 错误

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