电费核算员应掌握电价、电费计算、（ ）、供用电业务有关的专业技术理论知识。

高压电力客户需要新装或增容业务过程中，受电工程检验合格并办结相关手续后，装表接电不超过5个工作日。

高压电力客户需要新装或增容业务过程中，对客户受电工程启动竣工检验的期限不超过5个工作日。

高压电力客户需要新装或增容业务过程中，用户受电工程启动中间检查的期限不超过5个工作日。

高压电力客户需要新装或增容业务过程中，客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限不超过20个工作日。

高压电力客户需要新装或增容申请后，供电方案有效期半年。

高压电力客户需要新装或增容申请后，高压双电源客户供电方案答复不超过30个工作日。

高压电力客户需要新装或增容申请后，供电公司在受理申请后2个工作日内和客户联系，并到现场勘查；

高压电力客户需要新装或增容申请时，无需携带房屋产权证明或土地权属证明文件。

营业工作人员在接受高压客户用电申请时，必须根据客户的用电性质，对资料进行审查，特别要查清工程项目是否是已得到批准，提供的资料是否可以满足审定供电方案和设计、施工的要求。

高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。