私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容高备外，属于两部制电价的客户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（ ）私增容量基本电费的违约使用电费

遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，可对外公布居民用户的保密资料。

因故对客户实施停电时，应严格按照规定的程序办理。

客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，校验费全部由供电企业承担。

客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，超出允许误差范围的，校验费由客户承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。

发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应责令客户确认，并在工作单上签字。

对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的法律法规、技术规范、技术标准、施工设计为依据，不得提出不合理要求。对检查或检验不合格的，向客户口头耐心阐述整改意见。客户改正后予以再次检验，直至合格。

现场工作结束后，应立即清扫，把废料堆置在作业现场。

到客户现场工作时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯。

对客户的受电工程不指定设计单位，不指定施工队伍，可指定设备材料采购。

用电检查人员可在检查现场替代客户进行电工作业。