10、未经用户同意,电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-f818-c017-654bab5e0507.html
点击查看答案
77、()是用来收集准客户的一些基本信息,目的是对客户作一个初步了解,然后分析客户可能的需求。
A. 背景层提问
B. 问题层提问
C. 暗示层提问
D. 解决层提问答案:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-9840-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
11、云计算的服务类型()。 A.IaaS
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-5da8-c017-654bab5e0505.html
点击查看答案
51、由于企业原因,造成产品或服务质量出现问题,就应当(),并争取客户谅解,而不能推卸责任,或者寻找借口,因为理在客户,任何推诿都会使矛盾激化。
A. 用词严谨
B. 承认错误
C. 让用户自己承担
D. 否认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-84b8-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
16、电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果,电信服务质量包括()。
A. 用户使用年限
B. 服务性能质量
C. 网络性能质量
D. 客户服务质量答案:BC
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-03d0-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
22、以下地下管线作业的危险特性中,描述错误的是()。 A.作业环境情况复杂,通风不畅,不利于气体扩散 B.受限空间狭小,行动不便,不利于安全操作和施救 C.危险性大,一旦发生事故往往造成严重后果
D. 发生事故应马上进行救治,不需要担心二次事故答案:D
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-1758-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
4、办公、生产场所发生火灾时,要求在岗人员必须“三懂、三会、三能”,其中“三会”是指()。
A. 会用消防器材
B. 会处理事故
C. 会报警
D. 会自救 答案:ABC
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-2310-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
3、互联双方省级以上机构应当按照《中华人民共和国合同法》及国家有关规定签订互联协议,互联协议不得含有歧视性内容和损害()利益的内容。
A. 政府
B. 国家
C. 第三方
D. 协议双方答案:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-e0a8-c017-654bab5e0501.html
点击查看答案
9、施工及维护作业人员要积极参加各类安全培训和防火应急救援预案的演练,掌握必要的防火知识和技能,切实做到()。
A. 懂本岗位火灾的危险性
B. 懂防火的措施和灭火的方法
C. 会报警、会使用灭火器材
D. 会扑救初起火灾、
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-26f8-c017-654bab5e0501.html
点击查看答案
3、()是指由生产经营单位为从业人员配备的,使其在劳动过程中免遭或者减轻事故伤害及职业危害的个人防护装备。
A. 安全防护用品
B. 劳动防护用品
C. 劳动安全用品
D. 工作防护用品答案:B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-07b8-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
