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16、电信行业最基本的特点是()。

A、 电信产品不具实物形态,只是提供一种服务,称之为有益效用

B、 电信的生产过程也是消费过程

C、 电信业务量的不均衡性造成电信生产的不均衡性

D、 电信是全程全网联合作业

答案:A

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15、()都必须持有安全生产监督管理部门核发的特种作业操作证,没有特种作业操作 证的,严禁从事相应的特种作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-2ae0-c017-654bab5e0502.html
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20、关于集团 OA 邮箱,以下说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-a610-c017-654bab5e0503.html
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90、拒绝与投诉,有的客户态度甚至非常恶劣;客户激动的情绪、提出过高的要求和不理解,都会打击客服代表的自信心,造成客服代表的工作压力。长久以来会形成客服代表对工作沮丧的情绪,该压力是哪个层面造成的()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-a010-c017-654bab5e0500.html
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29、对于中国电信基层或一线普通管理岗位或生产岗位的员工,下面说法有误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-ade0-c017-654bab5e0502.html
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7、公文中的数字,除成文时间、部分结构层次序数等外,应当使用()。 A.中文数字
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-2ec8-c017-654bab5e0503.html
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3、5G 时代即将到来,中国电信将为物联网的发展开启新的篇章,联合产业各界共同打造“物联网智能生态共同体”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-cd20-c017-654bab5e0504.html
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77、()是用来收集准客户的一些基本信息,目的是对客户作一个初步了解,然后分析客户可能的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-9840-c017-654bab5e0502.html
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2、新时代中国电信将致力于建成新一代信息基础设施()。 A.高速:光纤到户、骨干网升级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-d108-c017-654bab5e0503.html
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8、中国电信积极打造面向()的融合性综合平台。 A.多覆盖
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-d4f0-c017-654bab5e0503.html
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6、通信施工维护作业安全要求中的禁令包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-2310-c017-654bab5e0502.html
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16、电信行业最基本的特点是()。

A、 电信产品不具实物形态,只是提供一种服务,称之为有益效用

B、 电信的生产过程也是消费过程

C、 电信业务量的不均衡性造成电信生产的不均衡性

D、 电信是全程全网联合作业

答案:A

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15、()都必须持有安全生产监督管理部门核发的特种作业操作证,没有特种作业操作 证的,严禁从事相应的特种作业。

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20、关于集团 OA 邮箱,以下说法错误的是()。

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C.  应设置使用集团 OA 邮箱转发功能,并使用其他邮箱代收集团 OA 邮箱邮件

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90、拒绝与投诉,有的客户态度甚至非常恶劣;客户激动的情绪、提出过高的要求和不理解,都会打击客服代表的自信心,造成客服代表的工作压力。长久以来会形成客服代表对工作沮丧的情绪,该压力是哪个层面造成的()?

A.  来自客户层面

B.  来自公司层面

C.  来自自身层面

D.  来自生活层面答案:A

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29、对于中国电信基层或一线普通管理岗位或生产岗位的员工,下面说法有误的是()。

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C.  不断提高个人综合素质

D.  不顾一切追求个人发展答案:D

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7、公文中的数字,除成文时间、部分结构层次序数等外,应当使用()。 A.中文数字

B.  阿拉伯数字

C.  加括号的中文数字

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3、5G 时代即将到来,中国电信将为物联网的发展开启新的篇章,联合产业各界共同打造“物联网智能生态共同体”。

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77、()是用来收集准客户的一些基本信息,目的是对客户作一个初步了解,然后分析客户可能的需求。

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2、新时代中国电信将致力于建成新一代信息基础设施()。 A.高速:光纤到户、骨干网升级

B.  移动:4G、5G

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8、中国电信积极打造面向()的融合性综合平台。 A.多覆盖

B.  全业务

C.  服务多客户

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6、通信施工维护作业安全要求中的禁令包括()。

A.  严禁不穿戴或不正确穿戴安全和绝缘防护用品作业

B.  严禁在未检查并落实现场安全措施的情况下冒险作业

C.  严禁使用不安全、不合标准的工具、器材进行作业

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