119、应当遵循()规律去修行,到了习惯做,就不需要任何担心,并且能够没有痛苦地乐于做了。但是,要达到这一点,就必须要求学会忍耐,作为最基本的努力!
A. 从简单的信念开始
B. 置换向导
C. 重视“空隙”与“例外
D. 尽管去做
E. 从“敢于做”到“坚持做”到“习惯做”答案:E
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-b780-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
9、按传输距离(覆盖范围)可以将计算机网络分成:()。 A.光缆网、无线网、局域网
B. 公用网、专用网、远程网
C. 数字网、模拟网、通用网
D. 局域网、广域网、城域网答案:D
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-4638-c017-654bab5e0505.html
点击查看答案
9、主送单位为公司内各部门时,按照()排序。 A.公司部门排序
B. 公文相关排序
C. 任意排序
D. 按上级领导要求答案:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-32b0-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
5、中国电信目前管理重构的目标是什么()。 A.整合内外资源,深化管理高效改革
B. 面向创新创业
C. 推进一线经营自主化、内部支撑平台化
D. 打造高效、协同、自适应的生态组织 答案:BCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-d4f0-c017-654bab5e0500.html
点击查看答案
42、转移目标谈判技巧的适用场景是哪个?()
A. 当发现客户投诉的问题可以通过满足客户真实需求的方式进行弥补和解决时,可将投诉转化为商机
B. 当双方的意见不统一,威胁到谈判继续进行
C. 当客户诉求有合理之处且非常坚持时
D. 谈判中发现客户对客服代表的提议有所松动,但又犹豫不决时
E. 当客户情绪激动,提出公开道歉、书面回复、见领导等过高要求,当前谈判无法顺利进行时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-80d0-c017-654bab5e0501.html
点击查看答案
5、在公文写作中有三种符号不能用,分别是以下符号()。 A.冒号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-3e68-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
7、基于 5G 网络的高速率、低时延和大连接,5G 网络可以更好的支持垂直行业的应用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-55d8-c017-654bab5e0504.html
点击查看答案
15、公文密级分别包括()。
A. 绝密、机密、秘密、一般
B. 绝密、机密、保密、一般
C. 绝密、机密、秘密、保密
D. 绝密、机密、秘密、内部保密答案:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-32b0-c017-654bab5e0506.html
点击查看答案
33、对于投诉的正确认识,以下错误的是() A、投诉可以发现公司的缺点
B. 投诉往往会失去这个客户
C. 投诉可以引导他成为公司的长期理性顾客
D. 投诉可以使公司产品更好地改进
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-7900-c017-654bab5e0503.html
点击查看答案
15、电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,
()修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,并免收障碍期间的月租费用。
A. 城镇 12 小时、农村 24 小时内
B. 城镇 24 小时、农村 48 小时内
C. 城镇 48 小时、农村 72 小时内
D. 城镇 48 小时、农村 96 小时内答案:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-e878-c017-654bab5e0502.html
点击查看答案
