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7、由中国电信推出的一项能够服务平安社会、和谐社会建设的业务是()。 A.天翼云

B、　号码百事通

C、　全球眼

D、　互联星空答案:C

答案：空

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4、电信监督管理遵循()原则。 A.政企分开

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77、()是用来收集准客户的一些基本信息,目的是对客户作一个初步了解,然后分析客户可能的需求。

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2、中国电信的企业转型就是业务转型。 A.正确

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5、为了保障网络安全,防止外部网对内部网的侵犯,多在内部网络与外部
网络之间设置()。 A.密码认证

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82、客服代表罗列出产品或服务两个以上对客户的好处,突出产品的附加价值,并明确建议成交。这是帮助客户促成业务办理中的()。

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8、下面()修辞格在公文中会妨碍表意,易生歧义。 A.对比、换算、反复

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4、中国电信的企业转型就是网络转型。 A.正确

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5、固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆戒光缆等线路固定连接起来,进而实现的用户间相互通信。

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5、中国电信目前管理重构的目标是什么()。 A.整合内外资源,深化管理高效改革

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9、按传输距离(覆盖范围)可以将计算机网络分成:()。 A.光缆网、无线网、局域网

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7、由中国电信推出的一项能够服务平安社会、和谐社会建设的业务是()。 A.天翼云

B、　号码百事通

C、　全球眼

D、　互联星空答案:C

答案：空

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4、电信监督管理遵循()原则。 A.政企分开

B. 　保证垄断

C. 　鼓励竞争

D. 　促进发展答案:ACD

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77、()是用来收集准客户的一些基本信息,目的是对客户作一个初步了解,然后分析客户可能的需求。

A. 　背景层提问

B. 　问题层提问

C. 　暗示层提问

D. 　解决层提问答案:A

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2、中国电信的企业转型就是业务转型。 A.正确

A. 正确

B. 错误

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5、为了保障网络安全,防止外部网对内部网的侵犯,多在内部网络与外部
网络之间设置()。 A.密码认证

B. 　时间戳

C. 　防火墙

D. 　数字签名答案:C

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82、客服代表罗列出产品或服务两个以上对客户的好处,突出产品的附加价值,并明确建议成交。这是帮助客户促成业务办理中的()。

A. 　利益汇总法

B. 　顾问建议法

C. 　美好展望法

D. 　二选一法答案:A

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8、下面()修辞格在公文中会妨碍表意,易生歧义。 A.对比、换算、反复

B. 　夸张、反语、双关

C. 　象征、婉曲、讽刺

D. 　含蓄、幽默、夸张答案:BCD

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4、中国电信的企业转型就是网络转型。 A.正确

A. 正确

B. 错误

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5、固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆戒光缆等线路固定连接起来,进而实现的用户间相互通信。

A. 正确

B. 错误

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5、中国电信目前管理重构的目标是什么()。 A.整合内外资源,深化管理高效改革

B. 　面向创新创业

C. 　推进一线经营自主化、内部支撑平台化

D. 　打造高效、协同、自适应的生态组织答案:BCD

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9、按传输距离(覆盖范围)可以将计算机网络分成:()。 A.光缆网、无线网、局域网

B. 　公用网、专用网、远程网

C. 　数字网、模拟网、通用网

D. 　局域网、广域网、城域网答案:D

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