26、()是获得知识的根本途径。 A.探索
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-a9f8-c017-654bab5e0505.html
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2、中国电信的企业转型就是业务转型。 A.正确
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-cd20-c017-654bab5e0503.html
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21、处理客户投诉、咨询应遵循先解决客户问题,后内部追究责任的原则。 A.正确
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-a9f8-c017-654bab5e0500.html
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13、卫星通信业务是指经过通信卫星和地球站组成的卫星通信网络提供的话音、数据、视频图像等业务。根据管理的需要,卫星通信业务分为()。
A. 卫星气象通信业务
B. 卫星移动通信业务
C. 卫星国际与线业务
D. 卫星电视业务
解析：null
客户服务类题目(共 120 题)
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11、下列不属于电信设备分类的是()。 A.交换
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5、移动业务交换中心( )是网路的核心,它具备()功能。 A.提供交换功能
B. 面向基站子系统 BSS 的接口功能
C. 面向归属用户位置寄存器 HLR 的接口功能
D. 面向操作维护中心 OMC 的接口功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-59c0-c017-654bab5e0505.html
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2、电气绝缘一般采用固体绝缘。 A.正确
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-1758-c017-654bab5e0504.html
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11、中国电信聚焦“2+5”经营重点,开放合作,融合创新,推进业务重构,具体包括以下内容()。
A. 夯实 4G、光宽两大基础
B. 依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、互联网+五大优势应
用
C. 打造“一横”智能连接型生态圈,以云、网、端为核心,强化网络
生态合作
D. 打造智慧家庭、互联网金融、新型 ICT 及物联网的“四纵”智能应用生态圈
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1、一般公文标题使用()号()字体。 A.二,宋体
B. 二,黑体
C. 三,黑体
D. 三,仿宋答案:A
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3、5G 时代即将到来,中国电信将为物联网的发展开启新的篇章,联合产业各界共同打造“物联网智能生态共同体”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-cd20-c017-654bab5e0504.html
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