4、办公、生产场所发生火灾时,要求在岗人员必须“三懂、三会、三能”,其中“三会”是指()。

A. 　增值功能

B. 　智能服务

C. 　通信功能

D. 　游戏功能答案:C

A. 　一起制定

B. 　共同确认

C. 　集中决议

D. 　一致认同答案:B

B. 　公共数据传送

C. 　基本视频通信

D. 　基本话音通信答案:ABD

A. 　遇忙转移

B. 　无应答转移

C. 　无条件转移

D. 　来电转移 答案:B

A. 　服务修整原则

B. 　诚信工作原则

C. 　主动承担原则

D. 　职业操守原则答案:B

A. 　政企客户

B. 　家庭客户

C. 　个人客户答案:C

A. 　利益汇总法

B. 　顾问建议法

C. 　美好展望法

D. 　二选一法 答案:A

C. 　信息化与政府管理、社会服务融合

D. 　军民融合

B. 　3

C. 　4

D. 　5

B. 　营销助力

C. 　线上辅助

D. 　在线缴费答案:D