7、()是全面创新的组织保障。
A. 建立健全“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的运营
模式
B. 建立学习型企业
C. 以人为本
D. 以客户为中心答案:B
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24、关于电信员工日常着装打扮,以下说法正确的是()。
A. 女员工工作时可以按个性进行化浓妆,穿着自己风格的衣服
B. 为保护员工自主权利,男员工可以留长发或胡须
C. 女员工淡妆为宜,不佩戴不当饰物
D. 夏天天气炎热,员工可适当穿着休闲短裤、背心或无袖衫等答案:C
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12、发生火灾的三不原则,是指不乘电梯、不跳楼和不贪物。 A.正确
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2、调查报告的结构一般包括()。 A.标题、正文、落款
B. 标题、导语、正文、结语
C. 开头、导语、主体、结尾
D. 标题、正文、结语
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105、()客服代表需要轮班,生活相对没有规律,同时还要承担家庭的责任和义务。生活中的琐事会带来压力和不良情绪。
A. 周围环境
B. 职业发展
C. 生活压力
D. 家庭压力答案:C
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2、2017 年中国电信已经在 6 个城市进行 5G 试点,积极探索新的商业模式。 A.正确
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9、中国电信转型新阶段的管理转型目标是()。 A.以网络为导向的三维联动改革
B. 以用户为导向的三维联动改革
C. 以市场为导向的三维联动改革
D. 以运营为导向的三维联动改革答案:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-c938-c017-654bab5e0502.html
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41、适度让步技巧中让步的次数建议不要超过()次。 A、2
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6、通信施工维护作业安全要求中的禁令包括()。
A. 严禁不穿戴或不正确穿戴安全和绝缘防护用品作业
B. 严禁在未检查并落实现场安全措施的情况下冒险作业
C. 严禁使用不安全、不合标准的工具、器材进行作业
D. 严禁酒后作业;严禁违规和不安排工作流程操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8d-2310-c017-654bab5e0502.html
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14、运营智慧化的战略重点是()。
A. 增强“5”大能力,推进运营重构
B. 增强“5”大能力,推进运营和管理重构
C. 增强“6”大能力,推进运营重构
D. 增强“6”大能力,推进运营和管理重构答案:D
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e65c-8d8c-c938-c017-654bab5e0507.html
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