7、信息处理流程包括()。
A. 事故调查
B. 信息研判
C. 信息报送
D. 信息接收答案:BCD
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12、发生火灾的三不原则,是指不乘电梯、不跳楼和不贪物。 A.正确
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17、部门通知不适用于()情况。
A. 传达部门议定事项或工作情况
B. 部门召集的专业会议的通知、会议纪要(没有公司领导或外单位参
加)
C. 需要全公司各部门办理、阅知的较重要事项
D. 分公司发送外单位的会议通知、会议纪要 答案:C
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36、下列对共创价值正确的描述是()。
A. 对内:以员工为本;对外:以客户为本
B. 对内:团队合作;对外:缔结共赢的产业价值链
C. 对内:追求企业价值最大化;对外:帮助客户价值成长
D. 对内:坦诚沟通;对外:用户至上
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5、中国电信目前管理重构的目标是什么()。 A.整合内外资源,深化管理高效改革
B. 面向创新创业
C. 推进一线经营自主化、内部支撑平台化
D. 打造高效、协同、自适应的生态组织 答案:BCD
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33、以下哪个业务不是中国电信的主营业务之一()。 A.语音及语音增强业务
B. 多媒体内容业务
C. 智能网业务
D. 数据增值业务答案:B
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1、目前中国电信处于()阶段。 A.互联网阶段
B. 移动互联网阶段
C. 智能互联网阶段
D. 智能化服务阶段答案:D
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102、面对语言恶劣,无理投诉客户,使用宣泄法,不要让情绪压制,更不能将
情绪转移,找个地方宣泄,然后重新整理情绪,继续接话。() A、回避
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20、电信网之间应当按照()的原则,实现互联互通。 A.技术独立、经济独立、公平公正、相互配合 B.技术可行、经济合理、公平公正、相互配合 C.独立接口、技术对接、相互配合、共同负责 D.技术对接、共同负责、利益均摊、国家审核 答案:B
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9、标准式标题包含三个部分,请问包含()几部分。 A.发文机关
解析：null
电信通用知识类题目(共 50 题)
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