4、下面几种说法中不正确的是()。
A. 接受抄送的机关可以向其他机关抄送
B. 在公文中,完全句是主要的,只有在为使语文简洁且不会对语义造成损伤的情况下才使用省略句
C. 向上级机关请求批示或批准宜用“请示”而不用“报告”
D. 主送机关必须是受文机关中级别层次高的机关,抄送机会则须是其中级别层次低的机关
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8、高处作业是指在距坠落高度基准面()有可能坠落的高处进行的作业。
A. 1.5m 或 1.5m 以上
B. 2m 或 2m 以上
C. 2.5m 或 2.5m 以上
D. 3m 或 3m 以上
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99、即将火冒三丈,体验到内心矛盾冲突时,应及时()? A、回避
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15、()不仅是一般的社会公德,而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。诚实守信同时也是每一个行业、每一个企业树立形象的根本。
A. 诚实守信
B. 用心服务
C. 积极主动
D. 热情周到答案:A
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112、()提醒大家在运用吸引力法则实现较大愿景的过程中难免会碰到阻力,这时我们要及时调整对愿景的正向吸引,及时将消极情绪调整过来,避免反向吸引作用让我们离真正的愿景越来越远。
A. 应是可操之在己的
B. 原因是认真且专注的
C. 视觉化
D. 实际运用
E. 适时调整答案:E
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20、下列有关隐私权的表述,错误的是()。
A. 网络时代,隐私权的保护受到较大冲击
B. 虽然网络世界不同于现实世界,但也需要保护个人隐私
C. 由于网络是虚拟世界,所以在网上不需要保护个人的隐私
D. 可以借助法律来保护网络隐私权
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15、能体现出电信员工德能操守中“公司利益第一”的是()。 A.全身心投入工作,尽忠职守
B. 树立节俭意识
C. 保守公司的商业秘密与技术秘密,遵守安全管理条例
D. 坚持原则,一切从公司利益出发,自觉维护公司形象答案:BCD
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63、使用(),特别适用于主观自负且自以为是的客户。 A、承认错误法
B. 转移法
C. 转化法
D. 委婉否认法答案:D
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49、()的原则,既能使用户享受到公平、满意的待遇,又能使公司利益得到保障。
A. 坚持双赢互利
B. 口径一致
C. 迅速处理
D. 积极配合答案:A
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13、中国电信员工行为准则要求包括()。 A.持续学习、高效工作
B. 爱岗敬业、遵章守纪
C. 尊重他人、坦诚沟通
D. 服从大局、忠于企业答案:ABCD
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