9、特种作业人员经过专门的安全培训后,省级安全生产监督部门考试合格,取得()后方可上岗作业。
A. 岗位资格认证
B. 特种作业操作证
C. 安全许可证
D. 职业资格证答案:B
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3、公文是党和国家行政机关处理公务、管理国家、传递政策、表达意志的手段和工具,是为解决党和国家的事务而制定的,因此公文必须有一定的
(),这样才能是公文的撰写和处理有章可循。 A.真实性
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9、中国电信转型新阶段的管理转型目标是()。 A.以网络为导向的三维联动改革
B. 以用户为导向的三维联动改革
C. 以市场为导向的三维联动改革
D. 以运营为导向的三维联动改革答案:C
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81、客服代表为了使销售更顺利地进展下去,要把握好产品推荐的()。 A、价格
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7、中国电信创新研发将围绕深化()几个方面来开展。 A.信息化与新型工业化、城镇化、农业现代化融合 B.信息技术与实体技术融合
C. 信息化与政府管理、社会服务融合
D. 军民融合
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39、“营造合适的谈判环境、保持平和的处理心态、运用各种谈判技巧与客户反复沟通,在底线范围内寻找新的处理方案”属于谈判的哪个环节?()
A. 谈判前准备
B. 谈判过程沟通
C. 谈判结果处理答案:B
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100、面对多次营销失败后,使用自勉法,告诉自己只要努力,认真营销,相信下个一定能成功,运用了什么方法?()
A. 回避
B. 自我暗示
C. 倾诉
D. 宣泄答案:B
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17、()可以将企业所需的软硬件、资料都放到网络上,在任何时间、地点,使用不同的 IT 设备互相连接,实现数据存取、运算等目的。
A. 物联网服务
B. 云计算服务
C. 服务器托管
D. 数据中心 答案:B
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119、应当遵循()规律去修行,到了习惯做,就不需要任何担心,并且能够没有痛苦地乐于做了。但是,要达到这一点,就必须要求学会忍耐,作为最基本的努力!
A. 从简单的信念开始
B. 置换向导
C. 重视“空隙”与“例外
D. 尽管去做
E. 从“敢于做”到“坚持做”到“习惯做”答案:E
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76、在做呼出营销时,客服代表必须要在()内做公司及自我介绍。 A、10 秒
B. 15 秒
C. 20 秒
D. 25 秒答案:B
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