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2,006.除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。
2,005.银行应当建立联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系,对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的,由相关当事人出具说明后可以保持不变。
2,004.银行在办理开户业务时,发现个人冒用他人身份开立账户的,应当及时向公安机关报案并将被冒用的身份证件移交公安机关。
2,003.银行和支付机构应当通知涉案账户开户人重新核实身份,如未在2日内向银行或者支付机构重新核实身份的,应当对账户开户人名下其他银行账户暂停非柜面业务,支付账户暂停所有业务。
2,002.账户开户人确认账户为他人冒名开立的,应向银行和支付机构出具被冒用身份开户并同意销户的声明,银行和支付机构予以销户。
2,001.柜员应将客户未用收回的重要空白凭证当场剪角,加盖'作废'戳记,并做销号处理,客户交回的凭证、保证书做会计传票附件。
2,000.由营业机构签发的重要空白凭证,严禁由客户签发使用,严禁挪作他用,可以带离柜台使用。
1,999.由客户签发的重要空白凭证,应由营业机构出售给客户,严禁代客户购买、签收、签发、保管或出售给非本行开户客户。
1,998.代理业务等其他类重要空白凭证的领缴,应由双人办理,通过表内收付交易纳入系统进行总量管理,并按柜员及凭证种类登记《重要空白凭证登记簿》,记录每天使用、结存情况。
1,997.支行、支行级别分理处、储蓄所、储蓄所级别分理处到上级机构领取重要空白凭证应填写'重要单证领用单',并执行双人请领、专车押运制度。
