统计展示通过95598热线电话、政府部门、微信等渠道的故障报修工单，可通过现场视频、车辆轨迹、终端定位等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况，具备支撑预警、督办功能。

供电服务指挥中心重点审查主动检修工单是否时户数超管控值、是否存在( )停电情况等要素。

供电服务指挥中心应深化( )数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于设备重过载、电压质量异常、低压三相不平衡等配网异常情况生成运维工单。

供电服务指挥中心应通过主动运检工单的发起、执行、跟踪、督办，对( )运维检修业务进行在线化、移动化、透明化、智能化管控。

配网管理部门、( )中心应依托供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。

运检单位应定期开展( )电源运行情况分析，重点加强电压偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知营销部门督促客户整改。

运检单位应明确设备设施( )责任人，按配电网运维检修规程要求对所辖配电设施设备及通道进行巡视与检查，全面掌握配网设施设备的运行状况，为设备检修提供依据。

配网运维检修管理是对35千伏及以下架空线路（含通道），( )（6、20）千伏及以下配电站房的巡视、检测、维护等运维管理工作及检修管理工作的总称

各级配网管理部门应按照公司重要活动供电保障管理相关规定要求，规范重要活动( )管理；制定配电设备保供电预案并开展演练，确保重要活动期间配电设备安全可靠供电。

( )管理指为重要活动提供电力供应保障或支援，落实保电部署，提供应急电源支持等。

运检班组应加强对操作准备、操作票填写、接令、模拟预演、操作监护、操作质量检查等各环节管控，( )应在相关信息系统中填写，并按照标准化作业执行。