具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员填单向本单位供电服务指挥中心反馈结果后，供电服务指挥中心 15分内完成工单审核、回复工作。

做好工单常态监控及溯源分析，建立（ ）考核评价机制。

完善信息化工单评价手段，以（ ）评价为主、人工评价为辅。

严把配网业务基础数据源头质量关，完善（ ）前端校验机制。

（ ）对运维工单发起，执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

（ ）对于巡视发现的问题通过工单及时进行上报，纳入缺陷流程进行闭环处置。

工单驱动业务模式正式利用（ ）的大数据成果，将数字化技术与现有业务深度融合。

工单驱动业务模式突出（ ），提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

面对挑战，迫切需要改变配网管控模式，以供电服务指挥中心为依托，以（ ）为抓手，推动运检模式转变。

工单驱动业务配网管控新模式，就是依托（ ），开展配网状态主动监测和数据挖掘分析。

抢修人员到达现场后，发现由于电器设备质量导致客户家用电器损坏的，抢修人员应做好相关证据的收集及存档工作，并及时转相关部门处理。