对非故障停电（如欠费停电、窃电等）无需到达现场抢修的，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在30分钟内与客户联系，并做好与客户的沟通解释工作。

建设工单驱动业务管理新模式是提升（ ）的迫切需要。

做好工单常态监控及溯源分析，建立（ ）考核评价机制。

完善信息化工单评价手段，以（ ）评价为主、人工评价为辅。

严把配网业务基础数据源头质量关，完善（ ）前端校验机制。

（ ）对运维工单发起，执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

（ ）对于巡视发现的问题通过工单及时进行上报，纳入缺陷流程进行闭环处置。

工单驱动业务模式正式利用（ ）的大数据成果，将数字化技术与现有业务深度融合。

工单驱动业务模式突出（ ），提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

面对挑战，迫切需要改变配网管控模式，以供电服务指挥中心为依托，以（ ）为抓手，推动运检模式转变。

工单驱动业务配网管控新模式，就是依托（ ），开展配网状态主动监测和数据挖掘分析。