运检单位每年汛期前应对配电站房防汛状况进行检查，落实设备柜体和电缆( )孔洞封堵、站房防渗漏等措施，及时补充排水泵、防水挡板、吸水膨胀袋等防汛物资。

设备管理部对生成的主动抢修工单进行审核，下派工单至相关抢修班组。

主动抢修业务具备精确性的特点，即精确确认故障设备，减少抢修人员查找故障时间。

主动抢修业务具备主动性的特点，即无需用户进行故障报修，主动开展抢修服务。

主动抢修业务先于用户报修生成，其具备主动性、及时性、精确性的特点。

工单驱动业务依托设备管理部，开展配电网状态主动监测和数据挖掘分析。

全面建立工单驱动业务模式，强化供电服务指挥中心与网格化运检班组协同联动。

定期分析抢修人员的承载力和工作负荷情况，按评价周期对工作负责人、配电运维班组（供电所）所负责的故障处置工作的评价。

配网指挥要具备支撑指挥人员可视化管控抢修过程，根据需要协调抢修人员和物资，并对超时工单进行督办。

对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级（红、橙、黄、蓝）预警工单，辅助运维单位开展重点巡视、设备消缺、设备改造、入户走访等工作。

地市公司配电运检室、供电服务中心、供电所配电班组是工单驱动业务的执行与反馈单位，负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速进行处置，并及时反馈处理情况。