依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪，全过程监控工单的处理进度和质量，对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办，实现对（）等多级预警、督办。

检修（施工）单位的工作票签发人和工作负责人名单应事先送（）备案。

承、发包工程，工作票可实行（）。

10kV带电作业时人身与带电体的安全距离（）m。

35kV高压线路、设备不停电时的安全距离（）m。

装设于地面的配电变压器应设有安全围栏，并悬挂（）等标示牌。

所有吊物孔、没有盖板的孔洞、楼梯和平台，应装设不低于 （）mm高的栏杆和不低于（）mm高的护板。

户内高压配电设备的裸露导电部分对地高度小于（）m 时，该裸露部分底部和两侧应装设护网。

配电线路系指（）及以下配电网中的架空线路、电缆线路及其附属设备等。

高压电气设备是指电压（）等级者。

个人责任是指因供电公司领导责任导致的客户投诉