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多选题
16.护患交谈中恰当的反应技巧包括: ( )
A
复述
B
澄清
C
沉默
D
移情
E
发挥非语言行为的辅助作用
答案解析
正确答案：ABCDE
解析：
题目解析
护患交谈中恰当的反应技巧包括: ( ) A. 复述 B. 澄清 C. 沉默 D. 移情 E. 发挥非语言行为的辅助作用 答案: ABCDE
解析：在护患交谈中，护士需要采用多种反应技巧来有效地与患者沟通。复述可以表明护士理解了患者的话语，澄清可以帮助澄清误解或不清楚的地方。沉默有时可以给患者提供表达的机会，同时也可以让患者感受到支持。移情则可以让患者感受到护士的关心和同情。发挥非语言行为的辅助作用可以通过姿势、表情等来加强交流效果。
