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宽带拨号时出现错误692，原因（）。

A、电信机房故障

B、网卡故障

C、MODEM故障，断电重启MODEM

D、电话线路故障

答案：C

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智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是：

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蝶形光缆主要应用于：

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以下为局域网标准的有哪几项？

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架空电缆与供电用户线最小垂直角距（）米，与霓虹灯及其铁架最小垂直角距（）米。

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下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的运用层面：

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机顶盒开机后指示灯不亮，可能的问题有哪些？

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通过正常的编撰开发步骤后，需要以目标为导向，然后把操作流程分解。比如，一般从进户施工到网络业务完成需要 5～8 步，把每个步骤的关键要点寻找出来，结合本地公司的业务要点进行讲授。这是指下列哪项课程开发类型？

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在一次1000人参与的NPS调研中，反映网络、业务、服务问题的客户分别为：700人、200人、400人。那么服务提及率为：

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智慧家庭的底层架构是：

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高空作业时，随身携带工具总重量不准超过（）kg。

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全屋交付选择题库

宽带拨号时出现错误692，原因（）。

A、电信机房故障

B、网卡故障

C、MODEM故障，断电重启MODEM

D、电话线路故障

答案：C

相关题目

智家工程师在进行客户服务时，以下说法错误的是：

A. 不准擅自改变工单内容施工

B. 不准向客户乱收费或故意提高、降低现行收费标准以谋取私利。

C. 可以虚假报竣、代替客户签名。

D. 不准对客户的申告或举报进行打击报复

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蝶形光缆主要应用于：

A. 中继光缆段

B. 馈线光缆段

C. 配线光缆段

D. 入户光缆段

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以下为局域网标准的有哪几项？

A. IEEE 802.3

B. X.25

C. SLIP

D. Ethernet II

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架空电缆与供电用户线最小垂直角距（）米，与霓虹灯及其铁架最小垂直角距（）米。

A. 0.5

B. 0.6

C. 0.8

D. 1

E. 1.6

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下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的运用层面：

A. 接入网知识

B. 礼仪知识与服务技巧

C. 产品的品牌文化

D. 智慧家庭产品的装维知识

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机顶盒开机后指示灯不亮，可能的问题有哪些？

A. 电源适配器没有连接，应正确连接适配器。

B. 电源适配器损坏，应更换新的电源适配器。

C. 电源插座无电，保证电源插座电压正常。

D. 机顶盒未连接电视机

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A. 企业类课程

B. 知识类课程

C. 业务类课程

D. 服务类课程

点击查看答案

在一次1000人参与的NPS调研中，反映网络、业务、服务问题的客户分别为：700人、200人、400人。那么服务提及率为：

A. 0.25

B. 0.4

C. 0.7

D. 0.2

点击查看答案

智慧家庭的底层架构是：

A. 物联网

B. 大数据

C. 云计算

D. 移动互联网

点击查看答案

高空作业时，随身携带工具总重量不准超过（）kg。

A. 20

B. 15

C. 10

D. 5

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