A. 接入网知识

B. 礼仪知识与服务技巧

C. 产品的品牌文化

D. 智慧家庭产品的装维知识

A. 双手与客户递送物品

B. 单手接收物品

C. 注意轻拿轻放

D. 不抛不丢

A. 只讲你想讲的，让客户赞同

B. 避免提供过多不必要的资料、假设，令客户期望与事实增大差距

C. 牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理

D. 冷静，避免个人情绪受困扰

E. 可以给客户提供过多的资料、假设

A. 路由器加无线放大器

B. 电力猫加无线路由器

C. 多个胖AP

D. 多个瘦AP

A. 信号穿墙

B. 金属阻挡

C. 空间损耗

D. 信道干扰

A. POE

B. 电力猫

C. EOC

D. WOC

A. 理论-架构-PPT-演练-整理

B. 架构-理论-整理-PPT-演练

C. 理论-架构-整理-PPT-演练

D. 理论-架构-PPT-整理-演练

A. MAC地址

B. IP地址

C. 设备的标志号

D. 设备的型号

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 建设

B. 设计

C. 生产

D. 监理