A、重述对方的原话。
B、不改变实质意义的情况下简要重述对方的表达要点。
C、不改变对方所说的内容或意思，使用略微不同的词语进行复述。
D、保持开放的心态，批判和批评会让人产生防御心理，不愿交谈。
答案：D
A、重述对方的原话。
B、不改变实质意义的情况下简要重述对方的表达要点。
C、不改变对方所说的内容或意思，使用略微不同的词语进行复述。
D、保持开放的心态，批判和批评会让人产生防御心理，不愿交谈。
答案：D
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.6
A. 我司的网络出口带宽小、在晚上高蜂期出现拥塞
B. 我司的0NU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线
C. 客户路由器设置了时间策略，只许在8:00-20:30 能上网
D. 客户电脑中病毒导致
A. 32
B. 48
C. 56
D. 128
A. 客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
B. 路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
C. 路由器未启用DHCP服务器功能
D. 客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
A. 认知
B. 学习
C. 了解
D. 掌握
E. 运用
A. 了解客户无法观看的视频具体内容，单击直连ONU设备对比测试是否可以正常观看
B. 了解客户使用带网络功能的电视机是通过客户端软件还是通过网页在线观看视频，是否任何时间段、通过任何方式、任何视频均无法观看或者满慢
C. 如果直连ONU使用测试电脑可以正常观看视频，就可以断定是客户电视机问题，不需要再进一步处理
D. 可以在ONU和客户路由器之间使用集线器或者镜像交换机抓包分析无法观看的视频源地址，并进行ping和tracert测试
A. 1×10³Mbit/s
B. 1×10³kbit/s
C. 1×10Mbit/s
D. 1×10kbit/s
A. 30
B. 45
C. 65
A. 850
B. 1310
C. 1490
D. 1550
A. 指压止血法
B. 按压止血法
C. 绑扎止血法
D. 止血带止血法
