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列关于案例掩饰的主要内容，正确的选项是：

A、人物姓名、公司名称；

B、事件的时代、地域；

C、事件的起因、效果；

D、人物的行为、动机。

答案：A

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列关于案例掩饰的主要内容，正确的选项是：

A、人物姓名、公司名称；

B、事件的时代、地域；

C、事件的起因、效果；

D、人物的行为、动机。

答案：A

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穿墙打孔时,为了防止雨水的灌入以及尽量减少用户户内墙面的损伤，应从内墙面向外墙面倾斜( )进行钻孔。

A. 5°

B. 10°

C. 15°

D. 20°

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由于突发模式的光信号来自不同的端点，所以可能导致光信号的偏差，所以EPON系统采用：

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802.11b/g协议在中国共开放13个信道（1－13），请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道，以下哪组的选择是正确的？

A. 1、6、11

B. 1、2、3

C. 2、7、12

D. 1、5、9

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智家工程师在进行客户服务时，在沟通过程中，最好的沟通方式是：

A. 电话沟通

B. 面对面沟通

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工程初检后可投入试运行，试运行期（）个月。

A. 3

B. 6

C. 9

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下列那个不属于公网IP地址：

A. 8.8.8.8

B. 211.143.10.44

C. 172.16.10.24

D. 202.100.13.204

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在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：

A. 选择性的聆听

B. 专注的聆听

C. 设身处地的聆听

D. 边记边听

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____是包含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性的事件。为学习者提供学习如何分析问题和解决问题的机会。

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以太网的标准：10BASE-T，其中的10表示的意思是（）。

A. 最大传输距离为10米

B. 最大传输距离为10千米

C. 最大传输速度为10Mbps

D. 使用的同轴电缆直径为10mm

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智家工程师在入户进行客户服务时，在室内禁止：

A. 戴墨镜

B. 穿拖鞋

C. 挽裤腿

D. 敞怀

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