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NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为，本质上是反映客户（）的核心指标。

A、满意度

B、忠诚度

C、体验度

D、反馈度

答案：B

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EPON接口的有效带宽约为（）M。

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在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。

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网络终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫：

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符合课程开发规律的简单流程是：

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下列哪一项与其他项不在联通NPS同一测评层级？

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智家工程师在进行客户服务时，以下哪句为服务禁用语：

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( )是连接近距离计算机的网络，覆盖范围从几米到数公里。例如办公室或实验室的网、同一建筑物内的网及校园网等。

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如果采用“+路由器+AC+POE交换机+FIT AP”方式组网，智能终端设备入网后获取的IP地址应该是从哪个设备上分配得到的：

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机顶盒开机后指示灯不亮，可能的问题有哪些？

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下列关于Wi-Fi的协议标准说法正确的是：

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NPS被当前国际广泛应用于衡量客户行为，本质上是反映客户（）的核心指标。

A、满意度

B、忠诚度

C、体验度

D、反馈度

答案：B

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EPON接口的有效带宽约为（）M。

A. 1.25

B. 960

C. 1024

D. 1250

点击查看答案

在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。

A. 缠绕

B. 扭转

C. 损伤

D. 弯曲

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网络终端设备能搜索到的WIFI名称，在WIFI的术语里叫：

A. SSID

B. 无线桥接

C. 无线分布式系统

D. 无线中继

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符合课程开发规律的简单流程是：

A. 理论-架构-PPT-演练-整理

B. 架构-理论-整理-PPT-演练

C. 理论-架构-整理-PPT-演练

D. 理论-架构-PPT-整理-演练

点击查看答案

下列哪一项与其他项不在联通NPS同一测评层级？

A. 网络

B. 业务

C. 服务

D. 热线

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智家工程师在进行客户服务时，以下哪句为服务禁用语：

A. “非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！”

B. “请问您想将**业务终端按放在什么位置？”

C. “由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”

D. “不知道，这事不归我们管。”

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( )是连接近距离计算机的网络，覆盖范围从几米到数公里。例如办公室或实验室的网、同一建筑物内的网及校园网等。

A. 局域网

B. 广域网

C. 城域网

D. 因特网

点击查看答案

如果采用“+路由器+AC+POE交换机+FIT AP”方式组网，智能终端设备入网后获取的IP地址应该是从哪个设备上分配得到的：

A. 交换机

B. 无线路由器

C. AC

D. AP 面板

点击查看答案

机顶盒开机后指示灯不亮，可能的问题有哪些？

A. 电源适配器没有连接，应正确连接适配器。

B. 电源适配器损坏，应更换新的电源适配器。

C. 电源插座无电，保证电源插座电压正常。

D. 机顶盒未连接电视机

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下列关于Wi-Fi的协议标准说法正确的是：

A. 单天线时，802. 11g最大速率为54Mbps

B. 单天线时，802. 11n最大速率为150Mbps

C. 单天线时，802. 11ac最大速率为433Mbps

D. 单天线时，802.11a最大速率为10Mbps

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