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计算机病毒是一种：

A、生物病菌

B、具有破坏性的程序

C、有害文字

D、有毒物质

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投诉的（）是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉，坚持其投诉处理的优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。

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下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？

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B、具有破坏性的程序

C、有害文字

D、有毒物质

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A. 重大性

B. 广泛性

C. 重要性

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下列传输介质中，哪种传输介质的抗干扰性最好？

A. 双绞线

B. 光缆

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B. WOC适配器

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A. 200

B. 300

C. 400

D. 500

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7/2.6拉线地锚坑深在普通土为（）米，水田、湿地为（）米。

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.3

D. 1.4

E. 1.5

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目前网络设备的MAC地址和IP地址分别由（）位二进制数字构成。

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假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰：

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B. 使用6信道的AP

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GPON技术相对于传统的接入技术的技术优势有哪些？

A. 传输距离远

B. 高带宽

C. 节约线路资源

D. 提供多种业务

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