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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定相关作业人员须开启机后第一辆载客车车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门作业时，应同时将该端客室（卧车小走廊）与通过台的端门使用钥匙锁锁闭（既有端门为直接开启式锁具的由配属车辆段进行钥匙锁改造）。

答案：A

铁路客运试题练习

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定产品（铁路定期票、计次票）启用期限内无乘车记录，但有未取消预约记录的，有效期从()起计算。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客办理电子客票退差（退票）手续时，系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间，如出站检票记录显示为购票发站的，作退差处理。

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《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》（客营电〔2021〕80号）中规定，旅客在列车实际终到站前下车，下车站至实际终到站间票价予以退还。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时（）、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。

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《中华人民共和国民法典》规定承运人在运输过程中，应当尽力救助（）的旅客。

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《南昌铁路局动车组客运乘务人员轮休管理办法》（南铁客〔2014〕261号）规定：客运乘务轮休席位仅供客运乘务人员间休使用，除乘务员室()外，严禁挪作他用。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定如持定期票、计次票的乘车人持有多个所检车次停靠区间的不同产品，乘车人可选择相应产品的乘车二维码检票乘车，或持本人有效身份证件到人工检票口选择相应产品检票乘车。

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《中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（铁总运电2015-299号）规定，《全国铁路通用乘车证》为不记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者（）方为有效。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组广播及集中控制的视频播放时间为7:00～21:00。

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，处置完毕后由旅客列车车厢上下时，动车组列车由()确认人员已上车、车门关闭后，通知司机。

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定相关作业人员须开启机后第一辆载客车车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门作业时，应同时将该端客室（卧车小走廊）与通过台的端门使用钥匙锁锁闭（既有端门为直接开启式锁具的由配属车辆段进行钥匙锁改造）。

答案：A

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A. 首次乘车之日

B. 首次乘车次日

C. 启用期限之日

D. 启用期限次日

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A. 劝阻

B. 制止

C. 劝告

D. 禁止

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《中华人民共和国民法典》规定承运人在运输过程中，应当尽力救助（）的旅客。

A. 无钱购买车票

B. 患有急病

C. 分娩

D. 遇险

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A. 安排重点旅客

B. 摆放客运备品

C. 摆放乘务包箱

D. 安排工作组检查

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A. 身份证

B. 户口本

C. 临时身份证明

D. 本人工作证

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组广播及集中控制的视频播放时间为7:00～21:00。

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A. 列车长

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 客运乘务员

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