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《空调列车服务质量规范》规定，临时停车时，未经（）统一组织不准开启车门。

A、司机

B、车辆乘务员

C、列车长

D、乘警

答案：C

铁路客运试题练习
《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时，可通过（ ）预约，也可现场提出需求站车尽力安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d6b8-c021-5dd340f22426.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《三乘检查记录》具体内容格式不变，一式()份，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f2240f.html
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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组列车值班员和广播员可由列车员兼任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22405.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，对有（ ）行为的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，并有权登记其身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22427.html
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《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2243f.html
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组列车的售货小车、垃圾车，（ ）等客运备品由客运部门使用及管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22413.html
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发〔2011〕414号）规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次购买()实名制车票。
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《动车组列车服务质量规范》规定动车组车门无法关闭时，由专人看守并通知随车机械师处理。
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《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函[2020]32号）规定“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭，通过升级复兴号动车组PIS系统，具备自动广播音量单车可调节功能后,“静音车厢” 自动广播实施低音量广播。原则上应在最高音量的（）以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22410.html
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《空调列车服务质量规范》规定，临时停车时，未经（）统一组织不准开启车门。

A、司机

B、车辆乘务员

C、列车长

D、乘警

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A. 内地客服中心电话

B. 港铁公司客服中心电话

C. 票面发站

D. 票面到站

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《三乘检查记录》具体内容格式不变，一式()份，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。

A. 两

B. 三

C. 四

D. 五

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，对有（ ）行为的旅客，站、车均可拒绝其上车或责令其下车，并有权登记其身份信息。

A. 违反相关法律法规，扰乱站车公共秩序或骚扰他人的。

B. 违规乘车但主动补票的。

C. 按照有关法律法规规定不适宜乘车的。

D. 铁路运输企业认为威胁到公共健康和安全的。

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《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任。
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组列车的售货小车、垃圾车，（ ）等客运备品由客运部门使用及管理。

A. 座椅套

B. 头枕

C. 耳机

D. 应急灯、扩音器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22413.html
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《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发〔2011〕414号）规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次购买()实名制车票。

A. 二张

B. 不超过五张

C. 不限

D. 一张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22415.html
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《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函[2020]32号）规定“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭，通过升级复兴号动车组PIS系统，具备自动广播音量单车可调节功能后,“静音车厢” 自动广播实施低音量广播。原则上应在最高音量的（）以内。

A. 0.4

B. 0.3

C. 0.2

D. 0.1

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