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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

答案：A

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，每个产品最多可预约( )个待使用席位。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定记录器现有存储卡容量为保存（）视频数据，超过容量时自动溢出。

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《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）中规定，台账应明确有效期。临时性台账有效期原则上（）以内，最长的不超过（），到期后由客运站段按规定自行撤除。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运[2017]158号）规定动车组列车专项服务备品靠垫换洗期限()天，遇明显污渍的，应即刻换洗。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留（因换挂接续列车除外），按标准核收包车停留费，在停留当日不足24小时的减半核收。

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《空调列车服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于（）（无口袋的戴于相应位置）。

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《日用刀具分类及安全要求GA/T 1335-2016》中，以下哪种物品属于日用刀具？

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定持“挂失补车票”的旅客上车后，列车应核验席位使用情况，到站前，列车经查验未发现原车票被他人使用的，列车长开具纸质客运记录。

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《中国铁路总公司关于公布<铁路乘车证管理办法>和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》（铁总劳卫〔2014〕282号）规定，持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员可以乘坐动车组二等坐席。

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铁路客运试题练习

关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

答案：A

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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定，每个产品最多可预约( )个待使用席位。

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 事故处理站

C. 旅客下车站

D. 旅客下交站

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A. 5天

B. 10天

C. 15天

D. 20天

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A. 6个月

B. 3个月

C. 12个月

D. 9个月

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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《空调列车服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）戴于（）（无口袋的戴于相应位置）。

A. 左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处

B. 左胸口袋上方，下边沿距口袋１厘米处

C. 左胸口袋上方正中，下边沿距口袋2厘米处

D. 左胸口袋上方，下边沿距口袋2厘米处

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《日用刀具分类及安全要求GA/T 1335-2016》中，以下哪种物品属于日用刀具？

A. 开血槽的水果刀

B. 两面开刃的水果刀

C. 家里厨房用的菜刀

D. 410mm的砍骨刀

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