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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），规定了我局《CRH服务指南》配置范围我局担当各次动车组列车。

答案：A

铁路客运试题练习

《铁路旅客运输规程》规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客免费携带品范围。

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从业人员有权拒绝（）作业。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定对声称丢失实名制纸质车票的旅客，不能提供购票时所使用的有效身份证件的，按无票处理，并登记其身份信息。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的退票时退票费按按票价（）核收（改签后的车票乘车日期在春运期间退票的除外）。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成死亡()人的事故构成较大事故。

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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，)规定对声称丢失实名制车票纸质车票的旅客，具有以下()情形之一的，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。

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《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》（铁总客函[2018]279号）规定，客运站段应做好音视频数据的集中储存管理，对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于( )。

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《南昌客运段防洪防台风应急预案》中规定根据暴雨、洪水、台风严重程度和影响范围，将防洪防台风应急响应分为()级。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

题目内容

(

判断题

)

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铁路客运试题练习

关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），规定了我局《CRH服务指南》配置范围我局担当各次动车组列车。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客免费携带品范围。

点击查看答案

从业人员有权拒绝（）作业。

A. 违章指挥和强令冒险

B. 违章指挥

C. 冒险

D. 盲目指挥

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A. 不收

B. 5%

C. 10%

D. 20%

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成死亡()人的事故构成较大事故。

A. 3—7

B. 3—9

C. 3—5

D. 2

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A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B. 证、人、购票记录不一致的

C. 所购原票已经退票

D. 没有购票记录的

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A. 60天

B. 180天

C. 360天

D. 120天

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《南昌客运段防洪防台风应急预案》中规定根据暴雨、洪水、台风严重程度和影响范围，将防洪防台风应急响应分为()级。

A. I

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

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