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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》(客管函[2021]13号)规定票、 证、 人不一致情况包括拒不提供本人有效身份证件原件;使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致;成年人旅客持儿童票等。

答案:A

铁路客运试题练习
《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2243f.html
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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知(铁总运电2015-299号),持全国铁路通用乘车证可以乘坐所有列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22426.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22419.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)未系领带时衬衣衬衣(不含长袖)需束在裙子或裤子内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22416.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客的遗失物品保管期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22406.html
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《空调列车服务质量规范》规定,使用电气化餐车电炸锅时,油温设定值严禁超过()℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b8f8-c021-5dd340f22405.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票时,列车经查验()一致,由列车长办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22419.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22405.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车遇临时停车,列车乘务人员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路技术管理规程》规定动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,机车后第一位编挂一辆( )作为隔离车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22417.html
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《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》(客管函[2021]13号)规定票、 证、 人不一致情况包括拒不提供本人有效身份证件原件;使用电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致;成年人旅客持儿童票等。

答案:A

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《中华人民共和国民法典》规定承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用。

A. 紧急制动阀

B. 紧急破窗锤

C. 人力制动机

D. 防毒面具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22419.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客 [ 2020 ] 69 号)未系领带时衬衣衬衣(不含长袖)需束在裙子或裤子内。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客的遗失物品保管期为( )。

A. 90天

B. 60天

C. 180天

D. 30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22406.html
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《空调列车服务质量规范》规定,使用电气化餐车电炸锅时,油温设定值严禁超过()℃。

A. 150

B. 200

C. 250

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b8f8-c021-5dd340f22405.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票时,列车经查验()一致,由列车长办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样。

A. 购票时所使用的有效身份证件

B. 旅客本人

C. 购票时所使用的有效身份证件原件

D. 购票信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22419.html
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按照《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。

A. 防寒毯

B. 枕套

C. 头枕片

D. 一次性坐便垫圈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22405.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车遇临时停车,列车乘务人员应( )。

A. 加强车内巡视

B. 确保车门锁闭

C. 严禁旅客上下车

D. 坚守岗位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-d2d0-c021-5dd340f2240d.html
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《铁路技术管理规程》规定动车组以外的旅客列车按列车编组表编组,机车后第一位编挂一辆( )作为隔离车。

A. 未搭乘旅客的车辆

B. 邮政车

C. 行李车

D. 发电车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22417.html
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