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铁路客运试题练习
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商务座早餐免费供应餐食需提供餐点1份。

答案:B

铁路客运试题练习
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点到规定时间时,购票人或乘车人可在列车开车前(晚点维护时间),通过12306 网站办理电子客票退票手续,收2元手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2241a.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,在始发、中间、终到站(终到后在站进行吸污、上水作业的除外)的动车组列车站车作业完毕后,列车长与司机(随车机械师)关门的联系用语是( )?
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客[2018]59号)规定:铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起5个工作日为公示期。公示期内,被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议,被公示人未提出异议或者提出异议经审查未予支持的,开始按照公示名单执行惩戒措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22414.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理,避免信息外泄,涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、扰乱公共秩序、违章乘车、旅客和工作人员权益等问题的特殊敏感数据,记录仪内数据应下载保存,期限不少于()天。
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段要建立网格化检查排查机制。各站段要()组织开展一次有针对性的消防安全巡查检查,及时解决存在的突出问题。
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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定加强“两炉一灶”的管理,不入库的站停列车或入库在()小时以内的“两炉一灶”必须压、封好火,并有专人值班看火。
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列车乘务工作终了交款时,必须由()护送至交款处所。(«中国铁路运输收入管理规定» 第四十二条)
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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定发生漏检漏查危险物品进站、上车的,按照集团公司红线管理办法对责任单位和相关责任人进行工作质量考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22431.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时,客管系统内该遗失物品状态调整为“确认”,并提示暂存站管理用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2243f.html
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《铁路旅客运输规程》中对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。(能判明下车站)
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点到规定时间时,购票人或乘车人可在列车开车前(晚点维护时间),通过12306 网站办理电子客票退票手续,收2元手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f2241a.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,在始发、中间、终到站(终到后在站进行吸污、上水作业的除外)的动车组列车站车作业完毕后,列车长与司机(随车机械师)关门的联系用语是( )?

A. ××次司机(随车机械师),旅客上下完毕,请关门”

B. ××次司机(随车机械师),旅客乘降完毕,请关门”

C. ××次(准备开车车次)司机,车站作业完毕,请关门”

D. ××次司机(随车机械师),××次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘”

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客[2018]59号)规定:铁路总公司每月第一个工作日在中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起5个工作日为公示期。公示期内,被公示人可通过铁路“12306”客服电话提出异议,被公示人未提出异议或者提出异议经审查未予支持的,开始按照公示名单执行惩戒措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22414.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理,避免信息外泄,涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、扰乱公共秩序、违章乘车、旅客和工作人员权益等问题的特殊敏感数据,记录仪内数据应下载保存,期限不少于()天。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定各直属站、车务段、客运段要建立网格化检查排查机制。各站段要()组织开展一次有针对性的消防安全巡查检查,及时解决存在的突出问题。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季

D. 每月

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行)》(南铁客[2020]276号)规定加强“两炉一灶”的管理,不入库的站停列车或入库在()小时以内的“两炉一灶”必须压、封好火,并有专人值班看火。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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列车乘务工作终了交款时,必须由()护送至交款处所。(«中国铁路运输收入管理规定» 第四十二条)

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警

D. 专人

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定发生漏检漏查危险物品进站、上车的,按照集团公司红线管理办法对责任单位和相关责任人进行工作质量考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c610-c021-5dd340f22431.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时,客管系统内该遗失物品状态调整为“确认”,并提示暂存站管理用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f2243f.html
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《铁路旅客运输规程》中对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。(能判明下车站)

A. 品名、件数

B. 品名

C. 物品、数量

D. 物品清单

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