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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断造成列车不能继续运行时,铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输,绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,补收或退还差额。

答案:A

铁路客运试题练习
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组不配备安全踏板和警示带,不配服务指南。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22410.html
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《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》(客管函〔2020〕66号)规定站台安全管控的总体要求是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-fdc8-c021-5dd340f22423.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定需启用热备车底时,由调度部门通知相关部门及单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22441.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定,旅客持车站办理的“挂失补”车票到站前列车经查验未发现原票被他人使用的,列车长需开具纸质客运记录给旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-be40-c021-5dd340f22417.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员最多可以设置( )名受让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b8f8-c021-5dd340f22400.html
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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数( )以上或出现死亡病例的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f2241e.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,持“挂失补车票”旅客在车站售票厅办理退票手续时,凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录)退回“挂失补车票”票款,核收退票费,并收回“挂失补车票”(开具纸质客运记录的应一并收回)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22412.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车休闲小食品,品种不少于()种,独立小包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-6a80-c021-5dd340f22429.html
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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》铁财[2021]138号)中规定,列车办理补票时,根据旅客选择的现金、扫码支付方式,在移动补票机上选择下列相应的支付方式选项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22406.html
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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号)规定,列车服务备品使用( )复兴号CR标识。
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因线路中断造成列车不能继续运行时,铁路组织旅客换乘其他列车绕道运输,绕道运输乘坐原座别、铺别时票价不补不退,变更座别、铺别时,补收或退还差额。

答案:A

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《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》(客管函〔2020〕66号)规定站台安全管控的总体要求是()。

A. 重预防

B. 早发现

C. 能发现

D. 会处置

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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员最多可以设置( )名受让人。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知(南铁客[2017]53号),《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数( )以上或出现死亡病例的事件。

A. 1人

B. 2人

C. 5人

D. 10人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f2241e.html
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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,持“挂失补车票”旅客在车站售票厅办理退票手续时,凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件(如开具纸质客运记录,还应携带纸质客运记录)退回“挂失补车票”票款,核收退票费,并收回“挂失补车票”(开具纸质客运记录的应一并收回)。
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车休闲小食品,品种不少于()种,独立小包装。

A. 6

B. 3

C. 4

D. 5

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》铁财[2021]138号)中规定,列车办理补票时,根据旅客选择的现金、扫码支付方式,在移动补票机上选择下列相应的支付方式选项( )

A. 微信

B. 支付宝

C. 云闪付

D. 现金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22406.html
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《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》(铁总客〔2018〕229号)规定,列车服务备品使用( )复兴号CR标识。

A. 和谐号CR

B. 和谐号CRH

C. 复兴号CR

D. 复兴号CRH

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