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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的0.05%、包裹保价费按声明价格的1%计算。

答案：B

铁路客运试题练习

《非空调列车服务质量规范》规定：列车运行途中，车内温度冬季不低于()℃。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票的（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）径路办理。

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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定：旅客持伪造、涂改的银通卡乘车时，除按规定补票、()以外，一律移送公安部门处理。

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），《全国铁路通用乘车证》为不记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车遇临时停车，列车乘务人员应（）。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过（），车门口与站台间使用安全踏板。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇动车组始发前车底置换，导致部分旅客在已购电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整到低等级时，列车工作人员可通过站车交互程序，在线办理相应区间席位等级退差手续。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

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《南昌局集团公司入境国际航班解除集中隔离人员铁路转运工作方案》（南铁客函〔2022〕130号）规定，运行途中，发现转运旅客体温≥（）的，按照国铁集团《关于规范旅客列车运行途中涉疫旅客应急处置工作的通知》（防控办〔2021〕8号）执行，就近下交。

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铁路客运试题练习

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的0.05%、包裹保价费按声明价格的1%计算。

答案：B

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《非空调列车服务质量规范》规定：列车运行途中，车内温度冬季不低于()℃。

A. 14

B. 16

C. 12

D. 13

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票的（）联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）径路办理。

A. 旅客票价

B. 包裹计费

C. 最短

D. 实际

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A. 加罚所乘区间50%票款

B. 加收50%票款

C. 加收已乘区间50%票款并核收手续费

D. 加罚所乘区间50%票款并核收手续费

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车遇临时停车，列车乘务人员应（）。

A. 加强车内巡视

B. 确保车门锁闭

C. 严禁旅客上下车

D. 坚守岗位

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A. 4分钟时不含4分钟

B. 4分钟时含4分钟

C. 3分钟时不含3分钟

D. 3分钟时含3分钟

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A. 37.0℃

B. 37.3℃

C. 36.6℃

D. 36.9℃

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