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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹运价的计价重量以千克为单位，不足5千克按5千克计算。

答案：B

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
（客管函〔2021〕6号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时，车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按（ ）重新购买一张新车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f2240e.html
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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定遇有()辆及以上编组列车担当军运任务时，应指派1名具有列车长资格人员负责班组乘务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22421.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f2240c.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组列车发生火情及火灾、爆炸车内火情可能危及行车、人身安全时，列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散，同时指挥扑救，列车工作人员(含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员，下同)在（ ）统一指挥下共同做好扑救疏散工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-4f28-c021-5dd340f22400.html
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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号), 遇有恶劣天气时，列车长全面组织并加强()，检查督促各工种工作落实情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7638-c021-5dd340f22424.html
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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，台账资料填写（ ）、修改及时，按照时效保管完整。
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《三乘检查记录》具体内容格式不变，按()在办公席设置，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f22410.html
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《铁路技术管理规程》规定，动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门须（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f2240d.html
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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定“变更到站”只办理（）次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22401.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22444.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定行李、包裹运价的计价重量以千克为单位，不足5千克按5千克计算。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》
（客管函〔2021〕6号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票且符合条件到车站办理时，车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按（ ）重新购买一张新车票。

A. 原车票车次

B. 原车票日期

C. 原车票席位

D. 原车票票价

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《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》（南铁客〔2020〕97号）规定遇有()辆及以上编组列车担当军运任务时，应指派1名具有列车长资格人员负责班组乘务工作。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组列车发生火情及火灾、爆炸车内火情可能危及行车、人身安全时，列车长应立即组织事故车厢的旅客向安全车厢疏散，同时指挥扑救，列车工作人员(含司机、随车机械师、乘警、客运、餐饮、保洁等人员，下同)在（ ）统一指挥下共同做好扑救疏散工作。

A. 机械师

B. 司机

C. 列车长

D. 客调

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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号), 遇有恶劣天气时，列车长全面组织并加强()，检查督促各工种工作落实情况。

A. 作业落实

B. 卫生情况

C. 车厢巡视

D. 查票制度

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，台账资料填写（ ）、修改及时，按照时效保管完整。

A. 及时

B. 规范

C. 准确

D. 清晰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f2240a.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《三乘检查记录》具体内容格式不变，按()在办公席设置，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。

A. 车体

B. 班组

C. 乘务班组

D. 车底

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《铁路技术管理规程》规定，动车组列车驾驶室与旅客乘坐席间的门须（ ）。

A. 锁闭

B. 隔离

C. 预留列车工作席

D. 安全防护

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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定“变更到站”只办理（）次。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d838-c021-5dd340f22401.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9f00-c021-5dd340f22444.html
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