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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号),《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》适用于( )发生3人以上集体性食物中毒事故,或食物中毒事故造成人员死亡。

A、路局管内旅客列车

B、路局管内车站

C、全路旅客列车

D、全路车站

答案:AB

铁路客运试题练习
《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(客函[2017]2号)规定,运行途中,列车乘务员发现快运柜设备损坏要及时报修,报修的快件柜故障由( )进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f22413.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定商务座()列消耗品,一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e270-c021-5dd340f22416.html
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《空调列车服务质量规范》中普速列车应配备()等应急物品,电量充足,性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f2241c.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,办理退票应不晚于车票指定的日期、车次( ),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22428.html
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《同车接续》(通话记录〔2019〕第62号)中铁路售票新增同车接续购票功是指增加同一身份证件购买( )分段接续车票(以下简称同车接续)的功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f2241d.html
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定,乘车人在产品指定发到站出站时,如没有( )之一的,按无票人员进行补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22424.html
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《关于旅客列车推广使用支付宝扫码支付的通知》(营电〔2018〕119号)规定,旅客列车使用支付码扫码支付时,客运段需通过管理系统以补票机的序列号生成该补票机的“收款二维码”,每台补票机对应()“收款二维码”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22422.html
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《中国铁路总公司运输局关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求的通知》(运辆客车电【2016】1460号),附挂在货物列车的客车具备供电条件时,客车车门必须关闭运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22421.html
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《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电[2021]15号)中规定线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22423.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)中规定,因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户) 可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数),退款按原支付渠道退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22447.html
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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]21号),《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》适用于( )发生3人以上集体性食物中毒事故,或食物中毒事故造成人员死亡。

A、路局管内旅客列车

B、路局管内车站

C、全路旅客列车

D、全路车站

答案:AB

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《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》(客函[2017]2号)规定,运行途中,列车乘务员发现快运柜设备损坏要及时报修,报修的快件柜故障由( )进行处置。

A. 车辆部门

B. 客运部门

C. 快运公司

D. 公安部门

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定商务座()列消耗品,一客一换。

A. 一次性拖鞋

B. 耳机

C. 小毛巾

D. 眼罩

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《空调列车服务质量规范》中普速列车应配备()等应急物品,电量充足,性能良好。

A. 照明灯、扩音器、口哨

B. 照明灯、喇叭、口笛

C. 照明灯、扩音器、口笛

D. 应急灯、扩音器、口笛

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,办理退票应不晚于车票指定的日期、车次( ),但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )。

A. 开车前20分钟

B. 60分钟

C. 开车前30分钟

D. 45分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-e658-c021-5dd340f22428.html
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《同车接续》(通话记录〔2019〕第62号)中铁路售票新增同车接续购票功是指增加同一身份证件购买( )分段接续车票(以下简称同车接续)的功能。

A. 两个车次

B. 同一车次

C. 多个车次

D. 不同车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f2241d.html
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《南昌局集团公司客运部关于开通昌赣高铁30日定期票、20次计次票业务的通知》(客票电[2021]17号)中规定,乘车人在产品指定发到站出站时,如没有( )之一的,按无票人员进行补票。

A. 席位预约记录

B. 出站检票记录

C. 进站检票记录

D. 列车补填的电子乘车记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f22424.html
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《关于旅客列车推广使用支付宝扫码支付的通知》(营电〔2018〕119号)规定,旅客列车使用支付码扫码支付时,客运段需通过管理系统以补票机的序列号生成该补票机的“收款二维码”,每台补票机对应()“收款二维码”

A. 不限

B. 三个

C. 二个

D. 一个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d068-c021-5dd340f22422.html
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《中国铁路总公司运输局关于明确附挂货物列车的客车车门管理要求的通知》(运辆客车电【2016】1460号),附挂在货物列车的客车具备供电条件时,客车车门必须关闭运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22421.html
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《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电[2021]15号)中规定线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日( )。

A. (含)起60日

B. (含)起60日内

C. (含)起 30日

D. (含)起 30日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-89c0-c021-5dd340f22423.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)中规定,因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户) 可在12306网站申请退款,退款金额=原购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数),退款按原支付渠道退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22447.html
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