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铁路客运试题练习
3,000
多选题

《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员锁闭厕所的通知后,要组织列车员做好()。

A
对旅客的宣传解释
B
对旅客的引导工作
C
加强车内巡视
D
加强车内服务

答案解析

正确答案:ABCD
铁路客运试题练习

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单选题

《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,值班室接到上级通知,我段担当动车组列车需临时停靠非高站台时,须立即通知值乘列车长和(),同时第一时间向段值班领导及分管乘务副段长汇报。

单选题

《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,确定非高站台乘降方案后,列车长应立即将相关事项传达至班组乘务人员,并根据确定的旅客乘降车门位置、数量进行分工,以不少于“一人一门”的标准安排好()。

单选题

《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通知班组乘务人员,并向()及车队值班干部汇报。

单选题

《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到段值班室或司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通过站车无线交互系统查询非高站台停车站上下车人数,并与()联系,根据上下车人数以及车站车内应急梯数量,确定合理的旅客乘降方案(旅客乘降车门位置、数量及相关事项)。

单选题

《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到段值班室或司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通过站车无线交互系统查询非高站台停车站(),并与停车站客运值班员联系,根据上下车人数以及车站车内应急梯数量,确定合理的旅客乘降方案(旅客乘降车门位置、数量及相关事项)。

单选题

《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,非高站台线路组织旅客乘降时,列车需通过广播向旅客告知非高站台旅客上下车相关注意事项,提示下车旅客听从工作人员的引导、先下后上有序乘车,对列车变更径路造成的不便向旅客()并感谢旅客的配合,取得旅客的支持和配合。

单选题

《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,发生旅客过激行为时,列车长()按规定流程进行汇报,并通知车站采取措施,妥善处理,确保列车运行秩序正常。

单选题

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)站车工作人员在处置时,应通过()方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

单选题

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。

单选题

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定站车工作人员发现严重失信行为时,按照“谁采集,谁录入”的原则,在()日内通过“铁路客运管理信息系统”中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。

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