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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定，下列哪些条款属于作业岗位红线内容？()

A、班前、班中饮酒

B、临时停车擅自组织乘降

C、站台作业车辆掉入股道

D、错误执行调度命令

答案：ABC

铁路客运试题练习

《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车上编挂的邮政车车门由邮政人员负责管理，发电车车门由发电车乘务员负责管理。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定下列（）属于铁路客货运输票据的。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整，相关列车晚点()时，为方便旅客办理电子客票退票，12306网站提供在线办理功能，车站可根据实际情况，自行确定启用时机。

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《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、()8个部分组成。

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”。旅客须当场核对购票信息。

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《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定，持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐普速客车时主动向（）声明。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下（）情形之一的，比照一般红线问题考核。

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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运2015-60号）规定，旅客能够携带进站乘车导盲犬是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定客运收入是指运输企业在办理（）中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。

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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》（客管函〔2018〕11号）规定，下列哪些条款属于作业岗位红线内容？()

A、班前、班中饮酒

B、临时停车擅自组织乘降

C、站台作业车辆掉入股道

D、错误执行调度命令

答案：ABC

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定下列（）属于铁路客货运输票据的。

A. 各种车票

B. 行李票

C. 客运杂费收据

D. 包裹运单

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A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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A. 30分钟以上

B. 25分钟以上

C. 20分钟以上

D. 15分钟以上

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A. 动车组列车服务质量规范

B. 特快空调列车服务质量规范

C. 空调列车服务质量规范

D. 非空调列车服务质量规范

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A. 本车厢列车员

B. 列车长

C. 列车员

D. 车厢工作人员

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A. 故意造成影视资料灭失

B. 运行途中关闭记录器

C. 人为干扰记录器正常运转、遮挡记录器

D. 私自卸载、泄露、传播影像资料

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A. 客货运输业务

B. 货运运输业务

C. 旅客运输业务

D. 辅助作业

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