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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定客运乘务人员遇列车停车、判明是列车临时停车时，要坚守岗位，加强巡视；不能判明情况时，应及时向()询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。

A、列车长

B、其他列车员

C、客运值班员

D、乘警

答案：AB

铁路客运试题练习

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（）负责进行人工播报或更正。

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客[2018]118号）规定，各单位要充分认识违反铁路乘车管理规定行为的社会危害性和规范处置的重要性、必要性，对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到（），防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，两列（）动车组原则上可重联编组。

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定，站车现场采集严重失信行为时，应使用客运记录详细记录失信人的（）、住址、乘车日期、车次、区间、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》（客管电〔2018〕48号）规定商务头枕套（片）不得印制广告，洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。

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乘务人员外露的皮带为（）。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客购买加快票必须有（）。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定重大安保时期由列车长负责，添乘干部协助，组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查；发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理，需交站的原则上在（）移交。

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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知（铁总运2017-140号），旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可根据不同场景，采取（）等处置方式。

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铁路客运试题练习

《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定客运乘务人员遇列车停车、判明是列车临时停车时，要坚守岗位，加强巡视；不能判明情况时，应及时向()询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。

A、列车长

B、其他列车员

C、客运值班员

D、乘警

答案：AB

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（）负责进行人工播报或更正。

A. 列车工作人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

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A. 高度敏感

B. 态度坚决

C. 依法规范

D. 快速有效

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费（）的定金。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.15

D. 0.2

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，两列（）动车组原则上可重联编组。

A. 同型短编

B. 同型

C. 同型长编

D. 长编

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A. 姓名

B. 有效身份证件类型及号码

C. 联系方式

D. 失信行为

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乘务人员外露的皮带为（）。

A. 黑色

B. 深色

C. 棕色

D. 褐色

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客购买加快票必须有（）。

A. 软座客票

B. 硬座客票

C. 空调票

D. 卧铺票

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A. 列车前方最近停车站

B. 进入核心区前的停车站

C. 四等以上车站

D. 三等以上停车站

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A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 换乘至热备动车组或其他旅客列车

D. 停运

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