«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组在客运办理站长时间滞留时，遇下列哪些（ ）紧急情况需临时开启车门时，列车长（重联时由前组列车长）应及时与司机、随车机械师沟通，视情况做出打开车门决定并明确开门位置，通知司机转报列车调度员（非集控站报车站值班员），同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。

《空调列车服务质量规范》中对使用乘务餐的要求是（）。

《空调列车服务质量规范》中规定（）按规定配备有效防烟毒面具。

《空调列车服务质量规范》中规定列车终到前，已经修复的列车上部设备设施应在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后，交。

《空调列车服务质量规范》中规定列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入（）并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

《空调列车服务质量规范》中，特殊重点旅客是指特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

《铁路旅客运输规程》中对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。（能判明下车站）

《铁路旅客运输规程》中线路中断后，旅客自行绕道按（）。

《铁路旅客运输规程》中旅客在列车上发现携带品损失时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交（）处理。

《铁路旅客运输规程》中列车对旅客违章携带物品补收运费时，补收区间不得超过本次列车的（ ）。

《铁路旅客运输规程》第五十二条、铁总运〔2015〕355号 规定，为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带不超过（ ）指甲油进站乘车。