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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电[2016]2658号）中规定，同一车次途中更换乘务担当时，发生（）等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。

A、退票价差

B、挂失补办

C、退空调费

D、挂失补

答案：ACD

铁路客运试题练习

路局雨量警戒值分()三个等级。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组特等座。

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《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：消防锤安装要求为：双层座车下层客室设（）个，双层卧车下层大走廊设（）个。

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定，退票费最低按1元计收，当车票票面价格不足1元时按票面价格计收。

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：营销服务广播中餐饮供应内容包括对（）、餐食品种供应服务的广播介绍。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定，160动车组车底在客整所（库内）存放时，客运乘务组不实行看守制度，出库前按照动车所一体化作业模式实施出库设备设施联检。

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《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定，因不可抗力或铁路责任造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户) 可在12306网站申请退款,退款金额＝原购票款×(产品剩余乘车次数÷产品限定乘车次数)，退款按原支付渠道退还。

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,车站发现或接到列车移交的传染病人、疑似病人和密切接触者时，应（）。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定类别号中，基础管理类“sc”、客运生产类“gl”，序列号 01~99在本类别中顺序排列。

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），持全国铁路通用乘车证可以乘坐所有列车。

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铁路客运试题练习

《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》（运营客管电[2016]2658号）中规定，同一车次途中更换乘务担当时，发生（）等情形时，列车长办理口头或书面交接，旅客到站前，由担当乘务的列车长录入确认信息。

A、退票价差

B、挂失补办

C、退空调费

D、挂失补

答案：ACD

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路局雨量警戒值分()三个等级。

A. 一般警戒

B. 出巡警戒

C. 限速警戒

D. 封锁警戒

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘软席可以乘坐动车组特等座。

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《南昌铁路局客车运用维修细则》（南铁辆〔2016〕18号）规定：消防锤安装要求为：双层座车下层客室设（）个，双层卧车下层大走廊设（）个。

A. 1/2

B. 2/2

C. 4/2

D. 4/4

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定，退票费最低按1元计收，当车票票面价格不足1元时按票面价格计收。

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A. 供应时间

B. 供应方式

C. 餐车位置

D. 供应类型

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A. 分别进行隔离

B. 迅速疏散旅客

C. 并对有关人员进行登记

D. 同时做好相关旅客解释安抚工作

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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知（铁总运电2015-299号），持全国铁路通用乘车证可以乘坐所有列车。

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