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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，列车发生火灾、爆炸时，须（）。

A、判明情况

B、立即汇报

C、立即停车

D、立即疏散

答案：C

铁路客运试题练习

《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：列车中途站开车后连续广播时长不宜超过（）秒。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪内的数据资料本单位职能科室、车间（队）可查阅、调取。

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《铁路旅客运输规程》规定，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长通票的有效期.

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《动车组列车服务质量规范》规定发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方车站临时停车处理。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（）管理使用，禁止上下旅客。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），列车运行晚点超过（）时，客调要及时将晚点时间、原因通报司机，司机要将原因及时通知列车长，列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好安全宣传并向旅客致歉。

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《国铁集团客运部关于调整车票票种略语格式的通知》（客管电〔2019〕150号）规定为进一步优化车票票面，经研究决定车票票面的折扣信息位置移至二维码（）。

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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定已经办理“变更到站”的车票，不再办理( )。

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），客运乘务组承担（）等工作。

题目内容

(

单选题

)

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铁路客运试题练习

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）规定，列车发生火灾、爆炸时，须（）。

A、判明情况

B、立即汇报

C、立即停车

D、立即疏散

答案：C

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电[2019]168号）规定：列车中途站开车后连续广播时长不宜超过（）秒。

A. 150

B. 100

C. 180

D. 160

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。

A. 口笛

B. 照明灯

C. 扩音器

D. 一次性坐便垫圈

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定记录仪内的数据资料本单位职能科室、车间（队）可查阅、调取。

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《铁路旅客运输规程》规定，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长通票的有效期.

点击查看答案

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组设有餐车专用上货门的，上货门由（）管理使用，禁止上下旅客。

A. 餐车人员

B. 列车乘务员

C. 列车长

D. 客运乘务员

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A. 15分钟

B. 10分钟

C. 5分钟

D. 2分钟

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A. 正上方居中

B. 上方

C. 左方

D. 右方

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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定已经办理“变更到站”的车票，不再办理( )。

A. 乘车业务

B. 车票业务

C. 退票

D. 改签

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），客运乘务组承担（）等工作。

A. 服务旅客

B. 处理票务

C. 检查列车保洁

D. 检查餐饮工作质量

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