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《互联网订餐补充要求》(运营客管〔2017〕54号)规定,铁路互联网订餐站车交接位置为:重联列车分别在( )。

A、5号车厢邻靠4号车厢位置

B、13号车厢邻靠12号车厢位置

C、3号车厢邻靠4号车厢位置

D、14号车厢邻靠13号车厢位置

答案:AB

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《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任致使旅客退票时,在到站,退还已收票价与()票价差额,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22426.html
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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f2241a.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),结合部管理,列车上编挂的邮政车车门由( )负责管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f2241f.html
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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定,使用电子支付购买且已领取报销凭证的有效电子客票通过12306网站先行办理退票时,如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况,车站不得办理退现金或返款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22403.html
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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定发生危险品进站上车并造成后果的,比照()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22412.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》是明确内地铁路运输企业和港铁公司间的内部管理规定,不作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22439.html
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)站车工作人员在处置时,应通过()方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22412.html
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《铁路交通事故调查处理规则》适用于()发生事故的调查处理。国家铁路、合资铁路、地方铁路以及专用铁路、铁路专用线等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f22403.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,香港西九龙站出发的旅客到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车时,其越站区间涉及广深港线路的,补收( ),核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22401.html
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《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》(客管函〔2022〕9号)规定,购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买,并持()及购票时所使用的乘车人()进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22416.html
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《互联网订餐补充要求》(运营客管〔2017〕54号)规定,铁路互联网订餐站车交接位置为:重联列车分别在( )。

A、5号车厢邻靠4号车厢位置

B、13号车厢邻靠12号车厢位置

C、3号车厢邻靠4号车厢位置

D、14号车厢邻靠13号车厢位置

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《铁路旅客运输规程》规定,因承运人责任致使旅客退票时,在到站,退还已收票价与()票价差额,不收退票费。

A. 已乘区间

B. 已使用部分

C. 未使用区间

D. 未乘区间

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),为确保动车组服务质量,动车组的旅客服务、列车保洁、餐饮供应必须接受列车长统一领导,并纳入动车组服务质量一体化考核,各客运段须( )。

A. 制定相应质量标准

B. 制定相应作业流程

C. 制定相应细化考核办法

D. 报路局备案

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C. 乘警

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A. B类问题

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》是明确内地铁路运输企业和港铁公司间的内部管理规定,不作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据。
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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)站车工作人员在处置时,应通过()方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。

A. 揭示揭挂

B. 口头、书面

C. 书面

D. 公告牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7250-c021-5dd340f22412.html
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《铁路交通事故调查处理规则》适用于()发生事故的调查处理。国家铁路、合资铁路、地方铁路以及专用铁路、铁路专用线等。

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D. 国家铁路、合资铁路、地方铁路

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,香港西九龙站出发的旅客到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车时,其越站区间涉及广深港线路的,补收( ),核收手续费。

A. 自车票发站至正当到站应收票价与已收票价的差额

B. 越站区间票价

C. 补收票价差额

D. 补收应收与已收票价差额

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《关于重新印发<铁路旅客旅行须知>的通知》(客管函〔2022〕9号)规定,购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买,并持()及购票时所使用的乘车人()进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

A. 车票

B. 行程信息提示

C. 有效身份证件原件

D. 有效身份证件

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