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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有（）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；（）不落地、无污染。
单选题
按照《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车乘务组应备有（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）放在座（铺）位下面。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车列车运行中，（）锁闭状态良好。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车到站停稳后，（）开启车门，并监控车门开启状态。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，运行途中，集便式厕所（）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
单选题
《空调列车服务质量规范》规定，餐车的（）和烟道的表面可见部位一趟一清。
单选题
《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客[2017]40号），列车发生火灾时，接到邻线列车扣停的通知后，列车工作人员迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散，打开（ ）车门（非会车侧）。
