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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到（）换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306客服办理。

A、车站售票窗口

B、自动售票机

C、车站指定窗口

D、自动取票机

答案：ABD

铁路客运试题练习
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定发生运输收入事故时区段票按1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aea0-c021-5dd340f22409.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客列车由（）负责，严格执行禁运危险品宣传工作，依照规定开展安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22426.html
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《铁路旅客运输规程》规定，乘车里程为1000千米通票的有效期为（）日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22417.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站；不能判明时，移交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f22406.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）（）在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f2240f.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客，应在到站后24小时内，凭()，如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录，至退票窗口，车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，如列车开具纸质客运记录，车站须收回纸质客运记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f2241b.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应结合岗位作业实际情况，明确记录仪使用时段，列车长巡查时，必须在()车厢使用记录仪自拍本人所处车厢编号图片作为数据储存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22410.html
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《空调列车服务质量规范》规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间以及乘务人员铺位每格有挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22411.html
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用（ ）频率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f2241e.html
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组列车的售货小车、垃圾车，（ ）等客运备品由客运部门使用及管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-daa0-c021-5dd340f22413.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定，旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到（）换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306客服办理。

A、车站售票窗口

B、自动售票机

C、车站指定窗口

D、自动取票机

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定发生运输收入事故时区段票按1000元计算。
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定旅客列车由（）负责，严格执行禁运危险品宣传工作，依照规定开展安全检查。

A. 车站

B. 列车员

C. 乘警

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-56f8-c021-5dd340f22426.html
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《铁路旅客运输规程》规定，乘车里程为1000千米通票的有效期为（）日。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-ad40-c021-5dd340f22417.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，车上发现的旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站；不能判明时，移交列车( )。

A. 前方停车站

B. 指定站

C. 终点站

D. 终到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-ea40-c021-5dd340f22406.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）（）在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

A. 自动检票闸机

B. 车站手持移动

C. 半自助检票终端

D. 列车手持终端机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-01b0-c021-5dd340f2240f.html
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《关于印发<南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程>的通知》(南铁客[2021]42号)规定，规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客，应在到站后24小时内，凭()，如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录，至退票窗口，车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，如列车开具纸质客运记录，车站须收回纸质客运记录。

A. 票面标注“车票丢失”字样车票

B. 后补车票

C. 购票时所使用的有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0598-c021-5dd340f2241b.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应结合岗位作业实际情况，明确记录仪使用时段，列车长巡查时，必须在()车厢使用记录仪自拍本人所处车厢编号图片作为数据储存。

A. 首末

B. 中部

C. 办公席

D. 软卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-62b0-c021-5dd340f22410.html
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《空调列车服务质量规范》规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间以及乘务人员铺位每格有挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a2e8-c021-5dd340f22411.html
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定客运车站内与接发列车有关的客运人员相互间通信使用（ ）频率。

A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.200MHz

D. 457.725MHz

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f2241e.html
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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组列车的售货小车、垃圾车，（ ）等客运备品由客运部门使用及管理。

A. 座椅套

B. 头枕

C. 耳机

D. 应急灯、扩音器

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