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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行时,旅客可以要求()如何安排?

A、在原地等候通车

B、返回发站

C、中途站退票

D、按照承运人的安排绕道旅行

答案:ABCD

铁路客运试题练习
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车达到终到站时,车内卫生应达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240c.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,行李、包裹超过免费保管期限,每日核收3元/件。(超过每件规定重量的,按其超重倍数增收)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9b18-c021-5dd340f22407.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,香港西九龙站出发的旅客到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车时,其越站区间涉及广深港线路的,补收( ),核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-cc80-c021-5dd340f22401.html
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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定以客车底编组的列车,自动制动机主管压力为() kPA。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7e08-c021-5dd340f22404.html
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客运乘务人员鞋的颜色为深色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f22424.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定多、 少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者归还,责任者无力归还或少收款属单位责任的,由单位负责归还,在责任单位营业外支出科目列支。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-a958-c021-5dd340f22404.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过()修改除身份证件类型、号码及姓名以外的账户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22428.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定,改签的后车票乘车日期在春运期间的,退票费一律按票面价格10%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22408.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定下列台帐()存放位置为车下的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)适用于( )以下的铁路(仅运行动车组列车的铁路除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22406.html
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铁路客运试题练习

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断造成列车不能继续运行时,旅客可以要求()如何安排?

A、在原地等候通车

B、返回发站

C、中途站退票

D、按照承运人的安排绕道旅行

答案:ABCD

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车达到终到站时,车内卫生应达到()。

A. 无水渍

B. 无垃圾

C. 无粪便

D. 无异味

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2240c.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,香港西九龙站出发的旅客到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车时,其越站区间涉及广深港线路的,补收( ),核收手续费。

A. 自车票发站至正当到站应收票价与已收票价的差额

B. 越站区间票价

C. 补收票价差额

D. 补收应收与已收票价差额

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《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定以客车底编组的列车,自动制动机主管压力为() kPA。

A. 600

B. 300

C. 400

D. 500

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客运乘务人员鞋的颜色为深色。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定多、 少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者归还,责任者无力归还或少收款属单位责任的,由单位负责归还,在责任单位营业外支出科目列支。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-a958-c021-5dd340f22404.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过()修改除身份证件类型、号码及姓名以外的账户信息。

A. www.12306.cn网站

B. 车站会员服务窗口

C. 自动售(取)票机

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0d68-c021-5dd340f22428.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定,改签的后车票乘车日期在春运期间的,退票费一律按票面价格10%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f22408.html
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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定下列台帐()存放位置为车下的。

A. 防火巡查记录

B. 班组学习、会议记录

C. 餐车油垢清扫记录

D. 客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c0c8-c021-5dd340f2240e.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)适用于( )以下的铁路(仅运行动车组列车的铁路除外)。

A. 150km/h

B. 200km/h

C. 250km/h

D. 300km/h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-8da8-c021-5dd340f22406.html
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