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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中，手机集中管理期间，个人()需要使用手机时，须征得列车长同意后方可接打电话，收发或查看手机信息。

A、应急

B、工作

C、家里

D、紧急

答案：A

铁路客运试题练习

《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员应具备()及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定下列（）属于违反运输收入纪律行为的。

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《铁路旅客运输规程》规定，站台票售出不退。

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铁运〔1997〕102号《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）什么时候开始实施？

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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴20小盒进站乘车。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分兑换的车票可以办理（）业务。

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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定已经办理“变更到站”的车票，不再办理( )。

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《动车组列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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《南昌局集团公司客运部关于做好客运站台常态化安全管控工作的通知》（客管函〔2020〕66号）规定（）发现行为异常旅客或不按出站流线出站旅客，及时通报列车长，列车长通报站台客运作业人员，站台客运作业人员按规定进行处置。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包车时，根据包车人提出的全程路程单，对要求在发站、中途站、折返站停留（因换挂接续列车除外），按标准核收包车停留费，在停留当日不足24小时的减半核收。

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铁路客运试题练习

《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中，手机集中管理期间，个人()需要使用手机时，须征得列车长同意后方可接打电话，收发或查看手机信息。

A、应急

B、工作

C、家里

D、紧急

答案：A

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《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员应具备()及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

A. 初中

B. 大专

C. 本科

D. 高中（职高、中专）

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定下列（）属于违反运输收入纪律行为的。

A. 造成本企业和其他运输企业经济利益损失的

B. 贪污运输收入进款的

C. 截留运输收入进款的

D. 逾期列报运输收入

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《铁路旅客运输规程》规定，站台票售出不退。

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铁运〔1997〕102号《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）什么时候开始实施？

A. 35765

B. 35674

C. 35735

D. 35704

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为方便旅客的旅行生活，旅客可以携带安全火柴20小盒进站乘车。

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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：积分兑换的车票可以办理（）业务。

A. 挂失

B. 改签

C. 变更到站

D. 退票

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《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定已经办理“变更到站”的车票，不再办理( )。

A. 乘车业务

B. 车票业务

C. 退票

D. 改签

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《动车组列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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A. 列车前部车厢

B. 列车后部车厢

C. 列车中部车厢

D. 列车首尾车厢

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