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铁路客运试题练习

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铁路客运试题练习

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单选题

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关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组车门验票由（）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

A、车站

B、列车长

C、列车员

D、安全员

答案：A

铁路客运试题练习

《国铁集团办公厅转发<国家铁路局、公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告的通知》（铁办客〔2022〕47号）规定，下列哪些物品禁止携带进站乘车。（）

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客[2017]306号）规定：会员乘车积分补登申请需在( )提出，逾期将视为放弃积分。

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《动车组列车服务质量规范》规定，餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。

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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»（铁客[2021]72号）规定，动车组在客运办理站长时间滞留需临时开门时，如滞留站站台为低站台使用( )组织旅客乘降，车站、列车工作人员做好旅客安全防护，并做好下车后的后续处置

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前不足24小时的退票的，退票费按票面价格()计退票费。

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《关于公布<南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案>修改内容的通知》（南铁客〔2017〕323号）规定，旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向向本段值班室汇报，动车组列车长还应向动车组司机报告，普速旅客列车长还应向运行所在地铁路局客调汇报。报告内容包括：发生时间（日期、时间）、发生车次、()、中毒人数、危重人数及死亡人数，主要中毒表现、可能引起中毒的食物及来源等。

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《空调列车服务质量规范》中列车乘务员对车厢供水应在上水站（）分别核记水位刻度，确认上水情况。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定铁路安检查危工作是社会公共安全和铁路运输生产安全的重要组成部分，（）担负着安检查危工作的主体责任，要将安检查危工作纳入企业管理之中，按照“谁主管，谁负责”的原则，层层抓好责任制落实。

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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收，当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费。

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