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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电[2018]193号)规定,动车组列车因晚点符合免费供应条件向属地铁路局集团公司客运调度提出应急饮食品供应申请时,客运调度应及时下发调度命令,应急供应站接到调度命令后,立即组织开展供应组织工作,饮食品应提前摆放至列车停靠站台的动车组列车()车厢位置,重联编组应分别摆放在前后列()车厢位置。

A、第一节

B、最后一节

C、餐车

D、列车中部

答案:C

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组工作人员在列车运行中要加强对列车安全设备的管理,禁止搬动、触碰安全设备等不安全行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22413.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(铁总办运2015-60号)规定,旅客能够携带进站乘车导盲犬是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2240b.html
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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-9b18-c021-5dd340f2241c.html
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《乘车证管理办法》规定,违章批准和填发全年定期乘车证,除追回乘车证外,对使用区段为全国各站的每张罚款()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22408.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,送到旅客所在地的送票费为()元/人次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f2240f.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过()设置受让人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22401.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》( )作了明确的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22411.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按( )标准核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f22414.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客[2018]59号)规定:冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的情形即认定为严重失信行为,如按规定补票不认定为严重失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22411.html
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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》(铁总运[2017]147号)规定,无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭订单手机号码( )领取餐食。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f22415.html
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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电[2018]193号)规定,动车组列车因晚点符合免费供应条件向属地铁路局集团公司客运调度提出应急饮食品供应申请时,客运调度应及时下发调度命令,应急供应站接到调度命令后,立即组织开展供应组织工作,饮食品应提前摆放至列车停靠站台的动车组列车()车厢位置,重联编组应分别摆放在前后列()车厢位置。

A、第一节

B、最后一节

C、餐车

D、列车中部

答案:C

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,160动车组工作人员在列车运行中要加强对列车安全设备的管理,禁止搬动、触碰安全设备等不安全行为。
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-a6d0-c021-5dd340f2240b.html
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《乘车证管理办法》规定,违章批准和填发全年定期乘车证,除追回乘车证外,对使用区段为全国各站的每张罚款()元。

A. 600

B. 400

C. 200

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-bce0-c021-5dd340f22408.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,送到旅客所在地的送票费为()元/人次。

A. 5

B. 1

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-81f0-c021-5dd340f2240f.html
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中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过()设置受让人。

A. www.12306.cn网站

B. 铁路客户服务中心

C. 自动售(取)票机

D. 车站会员服务窗口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f22401.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),对我局《CRH服务指南》( )作了明确的规定。

A. 配置范围

B. 配置数量和位置

C. 印制规范

D. 管理职责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f9e0-c021-5dd340f22411.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按( )标准核收。

A. 开车前不足24小时

B. 票面价格的5%

C. 开车前不足48小时

D. 票面价格的10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-b128-c021-5dd340f22414.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》(铁总客[2018]59号)规定:冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的情形即认定为严重失信行为,如按规定补票不认定为严重失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b670-c021-5dd340f22411.html
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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》(铁总运[2017]147号)规定,无座订餐人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送餐或联系餐车服务人员,凭订单手机号码( )领取餐食。

A. 后5位

B. 后3位

C. 后4位

D. 后6位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-d450-c021-5dd340f22415.html
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