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《中国铁路总公司运输局关于在客运站车播放旅客出行温馨提示宣传片的通知》(运营客管电〔2016〕2589号)规定有条件的车站要在进站口、候车室等处所设置的各类显示屏插播《旅客出行温馨提示》系列宣传片,原则上每()播放1次,每次播放2~3集。

A、2小时

B、1~2小时

C、3小时

D、2~3小时

答案:B

铁路客运试题练习
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定违反本条例的规定,干扰、阻碍事故救援、铁路线路开通、列车运行和事故调查处理的,对个人,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处4000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,对个人,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处1万元以上5万元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2244b.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定铁路局集团公司及站段自行设置的台账,编号由铁路局集团公司()确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。对有意应不履行义务的,应补收票款并加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22422.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定运输灾害事故客运组织工作原则()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2242a.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定,退票费最低按1元计收,当车票票面价格不足1元时按票面价格计收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22430.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组在客运办理站长时间滞留时,遇下列哪些( )紧急情况需临时开启车门时,列车长(重联时由前组列车长)应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定并明确开门位置,通知司机转报列车调度员(非集控站报车站值班员),同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22426.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车()正常启用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f2240d.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车车厢镜框一位端设置()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f2240b.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置:每间1册,摆放在茶桌上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22403.html
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《南昌局集团公司关于进一步加强依法打击妨害新冠肺炎疫情防控违法违规行为工作的通知》(南铁客函〔2022〕58号)规定,涉疫违法违规行为包括:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-0980-c021-5dd340f22412.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定违反本条例的规定,干扰、阻碍事故救援、铁路线路开通、列车运行和事故调查处理的,对个人,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处4000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,对个人,由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构处1万元以上5万元以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-ba58-c021-5dd340f2244b.html
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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定铁路局集团公司及站段自行设置的台账,编号由铁路局集团公司()确定。

A. 信息部

B. 科技部

C. 乘务部

D. 客运部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-ba44-c4b0-c021-5dd340f22412.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对不符合乘车条件的旅客、人员,站车均应了解原因,区别不同情况予以处理。对有意应不履行义务的,应补收票款并加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-aab8-c021-5dd340f22422.html
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号 )规定运输灾害事故客运组织工作原则()。

A. 预防为主,综合治理

B. 以人为本,减少危害

C. 居安思危,完善预案

D. 统一领导,分工负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9d-1150-c021-5dd340f2242a.html
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《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定,退票费最低按1元计收,当车票票面价格不足1元时按票面价格计收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-b288-c021-5dd340f22430.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定,动车组在客运办理站长时间滞留时,遇下列哪些( )紧急情况需临时开启车门时,列车长(重联时由前组列车长)应及时与司机、随车机械师沟通,视情况做出打开车门决定并明确开门位置,通知司机转报列车调度员(非集控站报车站值班员),同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。

A. 旅客提出取消行程

B. 应急送餐

C. 下交疾病旅客

D. 旅客提出下车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bb9c-f5f8-c021-5dd340f22426.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车()正常启用。

A. 到站前

B. 始发前

C. 开门前

D. 开门后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f2240d.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车车厢镜框一位端设置()。

A. 安全须知

B. 旅行须知

C. 乘车须知

D. 实名制挂失补摘要

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bafb-7a20-c021-5dd340f2240b.html
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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知(客管电〔2016〕102号),VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置:每间1册,摆放在茶桌上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e5f0-bc4a-c228-c021-5dd340f22403.html
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《南昌局集团公司关于进一步加强依法打击妨害新冠肺炎疫情防控违法违规行为工作的通知》(南铁客函〔2022〕58号)规定,涉疫违法违规行为包括:( )

A. 进出车站、港口客运站、公共交通运输工具、机场、医院、商场等人员密集场所以不按规定佩戴口罩且不听劝阻的

B. 伪造、变造、提供虚假的新冠病毒核酸检测、消毒、检验检疫、疫苗接种等证明文件

C. 来自境外、国内疫情中高风险地区人员、新冠肺炎感染者、疑似感染者以及被确定为密接者或密接的密接,不报、隐瞒、谎报病情、旅居史、接触史、行踪轨迹等涉疫信息

D. 拒不执行各级人民政府发布的有关疫情防控的决定、命令

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